○ 無料回収の相談ができる状態
- 起動する本体
- 電源が入らない本体・古いタワー型
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
デスクトップパソコンの無料回収
古い・起動しないデスクトップPCも、対象本体の引取料は0円です。ケースだけのものとパソコン本体を分け、残る部品・データ・大きさを先に確認します。送料返金は別の判断です。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | 事前承認の荷物は、実費最大1,500円返金元払いで立替え、到着・確認後に返金。60サイズ目安。超過分と送金手数料はお客様負担。 |
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- まとめて写真で相談
- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
デスクトップパソコンは回収できますか？
起動しない本体も、修理や通電をせず現在の状態で相談できます。
HDD・SSDを外した場合は、残る主要部品と取り外した状況を伝えます。
ケースだけ・大型サーバー・内部に液体が残る本体は通常のPCと分けて判断します。
本体の構成や欠品、HDD・SSDの有無を確認します。ケースだけの物や大型筐体は通常の本体と分けて判断します。
△ 事前確認が必要な状態
- 主要部品を多数抜いたケースのみ
- サーバー・大型筐体
通常受付できない状態
- 液体や汚れが内部に残る本体
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
キーボードやマウス、ケーブルは本体と一緒に写真相談できます。空いている場所へ無断で足さず、HDD等の情報を持つ物は別に申告します。必要な箱が60サイズを超える本体も、無理に小さくせず荷物全体で判断します。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
デスクトップパソコンの送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- タワー型は60サイズを超えることが多いため、箱を含む寸法と重量を先に確認します。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
デスクトップパソコンの梱包方法
- 1
必要なデータを保存し、HDD・SSDの残存や取り外しを申告します。追加の分解は必須ではありません。
- 2
電源と配線を外し、端子や角、突起を緩衝材で保護します。
- 3
本体が動かないよう重量に耐える箱へ固定し、電源コードを別にまとめます。
- 4
箱・保護材・同梱品を含めた寸法と重量を測り、案内された配送方法で発送します。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
HDD・SSDの取り外しや初期化が難しい場合は、自己判断で分解せず事前に相談してください。
- 大型タワーは60サイズに収まらない場合があります。重量も事前にお知らせください。
個人情報を守るための準備
- 本体の構成やHDD・SSDの取り外し状況を確認。データが残る装置を無断で同梱しないでください。
付属品の確認
- HDD・SSDの有無をお知らせください。
- モニターと本体は別の商品として確認します。
なぜ無料で回収できるの？
デスクトップパソコンの、まだ使える価値を確認します
本体だけでなく構成部品の状態も確認します。使える部品や修理による再利用の可能性を見極め、対象品の引取料金を0円でご案内します。
デスクトップパソコンのよくある質問
PCの中身が分からないまま相談できますか？
本体の外観と型番、分かっている欠品を伝えてください。受付相談のためにケースを開ける必要はなく、構成が不明な点も申告できます。
パソコンのケースだけが残っています。
本体としてのPCとケースのみは分けて判断します。取り外した部品と残る構成を知らせ、受付対象か先に確認してください。
電源が入らないのでデータも消えていますか？
起動しないことだけでデータが消えたとは判断できません。記憶装置の有無と情報の残存を申告し、扱いを確認してから発送します。
大型のタワー型も送料還元の対象ですか？
梱包後60サイズを超える本体には自動で適用しません。寸法・重量・構成を事前に確認します。
HDDを外した本体でも相談できますか？
取り外し済みであることと、残っている主要部品を写真でお知らせください。
モニターも一緒に送れますか？
本体とモニターを別々に撮影し、各箱のサイズを確認します。同梱できるかは個別にご案内します。
HDDやSSDを外しても相談できますか？
取り外しの有無をお知らせください。本体と記憶装置は別々に状態を確認します。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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デスクトップパソコンを、まず写真で相談。
品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
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