Windows 10の古いパソコンを手放す前に｜買い替え・データ整理・無料回収相談

型番を調べ切らなくても大丈夫。分かる状態と写真から、準備する内容を確認できます。

まず、この写真と情報を用意

本体と一緒に手放したい小物も、並べた全体写真で相談できます。受付と送料返金は荷物全体で確認します。

Windows 10 Home／Proの通常サポートは2025年10月14日に終了しました。PCが突然動かなくなるという意味ではありません。継続利用を考える場合は、Windows 11への対応や拡張セキュリティ更新（ESU）の対象条件を、Microsoftの最新案内で確認してください。

このページは買い替えを強制する案内ではありません。使う予定がなくなったPCを安全に整理したい方に、回収相談までの準備を説明します。

写真、仕事や学校の書類、メール、住所録、会計データなど、必要なものを手放す前に確認します。外付け媒体やクラウドへ移した場合も、別の端末で開けることを確かめてから古いPCを初期化してください。

アプリのライセンスや保存場所、クラウドの同期状況は人によって違います。初期化してから探し直すことにならないよう、必要なものを書き出しておくと整理しやすくなります。

ノートPCとデスクトップ本体は、故障していても無料回収を相談できます。新しいOSに対応するか調べ直したり、部品を外して分解したりする必要はありません。分かる型番、台数、電源が入るか、記憶装置が残っているかを伝えてください。

データを消せない場合は、何ができていないかを発送前に知らせます。このページの案内だけで、特定の消去方法や証明書の発行が約束されるわけではありません。電池の膨張、液漏れ、焦げなどがある場合も、充電や発送を止めて先に相談してください。

ACアダプターやコード、古いスマホなども、一緒に並べて写真を送れます。対象として確認されたものだけを、それぞれ保護して同梱します。重い本体や電源を画面の上へ載せないでください。

60サイズは主な目安です。デスクトップ本体などに必要な大きめの箱は、保護を減らさず寸法・重量から相談します。引取料0円と送料返金は別の判断で、すべてのPCや同梱品に送料返金が自動で付くわけではありません。

このガイドを読んだだけで発送の承認にはなりません。写真・数量・状態・住所・箱の内容を先に相談してください。

引取料: 対象品は0円。送料返金の対象かは別に確認します。
宅配の地域・発送: 本州・四国・九州に対応。北海道・沖縄県・離島は受付不可。承認後に元払いで発送し、着払いは送りません。
送料返金: 事前承認された荷物の到着・内容・梱包・送料実費を確認後、最大1,500円。超過分と送金手数料はお客様負担です。方式や時期は個別案内となります。
箱と同梱品: 60サイズが目安。必要な大きめの箱は寸法・重量から個別確認。過大なスカスカ梱包は送料返金対象外です。送料自己負担でも事前相談が必要です。