古いdynabook・東芝パソコンの無料回収｜形名・電源・データ準備

型番を調べ切らなくても大丈夫。分かる状態と写真から、準備する内容を確認できます。

まず、この写真と情報を用意

本体と一緒に手放したい小物も、並べた全体写真で相談できます。受付と送料返金は荷物全体で確認します。

本体または保証書の「形名」は型番を示し、「製造番号」は一台ごとの番号です。ノートの底面、一体型の背面などにあるラベルや刻印を確認してください。起動できなくても、見える表記と本体写真から相談できます。

本体にTOSHIBAと記載されている旧モデルも、その表記を残したままお知らせください。着脱式モデルは画面側とキーボード側に情報が分かれている場合があります。

旧TOSHIBA表記のACアダプターには、メーカーが使用中止・交換を案内している対象品があります。手元の電源ラベルを公式案内と照合し、対象と分かった電源や、断線・裂け・異常な膨らみのある電源は使わないでください。

回収相談では、電源の型番・ケーブルの状態と、対象確認の状況をお知らせください。対象品を通常の付属品として自己判断で同梱せず、メーカーの案内と個別の確認に沿って扱います。

必要なデータを保存してから、形名に対応する説明書や消去の案内を確認します。Windowsの再セットアップと、譲渡前に行うデータ消去を同じ操作と決めつけません。古い機種はメニューや消去機能が違うため、別のdynabookの手順をそのまま使わないでください。

起動できない、消去メニューが見つからない、再セットアップメディアがない場合は、データが残る状態として相談します。会社や学校で使っていた本体は、処分する権限と管理解除も確認してください。パスワードや回復キーを写真へ写す必要はありません。

バッテリーは内蔵型と交換できる型があり、形名から説明書を確認します。膨張した電池を外すために分解したり、充電して状態を確かめたりしないでください。ケースの浮きや液漏れがあれば通常発送を止め、写真で相談します。

電源が入らない、液晶が暗い、ヒンジが割れているなどの本体は、分かる症状だけで相談できます。型番確認やディスク取り出しのために、新しい電源を買って動作確認する必要はありません。TOSHIBAロゴだけで故障原因や受付条件を決めることもしません。

古い本体にはCD・DVD、SDカード、USB機器が残っていることがあります。自分のデータが入った媒体は手元に残すものと分けます。トレイが開かない、カードが抜けない場合は、無理にこじ開けず「媒体が残っている」と伝えてください。

正常なノートは電源を切り、画面を閉じて包みます。ヒンジが割れている、画面が閉じないなどの本体は先に相談してください。着脱式のキーボードやドックも、外し方が分からなければそのまま撮影します。電源は本体に当たらないよう別に包みます。

画面側とキーボード側を分けられるモデルは、説明書に沿って安全に外せる場合だけ別々に保護します。接続部を強く引いたり、画面へドックを重ねたりしないでください。一体型は台座を含む大きさを測り、突出部に箱の重さがかからない形で確認します。

本体、対応する電源、着脱式キーボードやドックを一組として撮影すると、欠品を確認しやすくなります。スマホやマウスなども一緒に手放したければ、全部を並べた写真と数量を送ってください。古い電源は使用中止対象や損傷の有無を確認し、自己判断で同梱しません。

承認された品物はそれぞれ包み、電源やドックが液晶・ヒンジへ当たらないよう固定します。60サイズは目安で、複数台や一体型に必要な大きめの箱は実寸・重量から個別確認します。引取料0円でも送料返金が自動で付くわけではありません。

このガイドを読んだだけで発送の承認にはなりません。写真・数量・状態・住所・箱の内容を先に相談してください。

引取料: 対象品は0円。送料返金の対象かは別に確認します。
宅配の地域・発送: 本州・四国・九州に対応。北海道・沖縄県・離島は受付不可。承認後に元払いで発送し、着払いは送りません。
送料返金: 事前承認された荷物の到着・内容・梱包・送料実費を確認後、最大1,500円。超過分と送金手数料はお客様負担です。方式や時期は個別案内となります。
箱と同梱品: 60サイズが目安。必要な大きめの箱は寸法・重量から個別確認。過大なスカスカ梱包は送料返金対象外です。送料自己負担でも事前相談が必要です。