神奈川県からは、不要な小型家電やデジタル機器の宅配回収をご相談いただけます。横浜市・川崎市・相模原市など、品物が実際にある場所の住所と写真・数量をお知らせください。自宅と実家など二か所から発送する場合は、箱ごとの内容と発送元を分けて確認します。県内の持込・訪問サービスはなく、離島からは受付していません。
- 引取料金
- 対象品は0円品目・状態・数量を事前確認
- この地域の方法
- 宅配のみ離島は受付対象外・元払い発送
- 箱の目安
- 原則60サイズ必要な大箱は発送前に個別相談
- 送料の返金
- 実費最大1,500円荷物ごとの事前承認・到着確認が必要
神奈川県で利用できる回収方法の確認
神奈川県の対象住所からは宅配のみをご相談ください。横浜市・川崎市・相模原市など市区町村名、発送元の住所・離島区分、品物の写真・数量を確認します。県内の持込・訪問は案内していません。複数の発送元や複数箱はそれぞれの荷物を事前確認し、承認後に元払いで発送します。
地域や商品ページの表示は、無料引取・発送許可・送料返金の承認ではありません。
品物がある場所を伝える市名の例
- 横浜市
- 川崎市
- 相模原市
- 横須賀市
- 鎌倉市
- 藤沢市
- 厚木市
- 小田原市
市名は住所記入の例であり、神奈川県内の全市町村一覧ではありません。横浜市・川崎市・相模原市では区名も添えてください。掲載地に回収窓口があるという案内や、島を含む市域全体の受付保証ではなく、実際の発送住所と離島の該当有無を確認します。
自宅と実家の二か所は、発送元ごとに相談
相談する方の住所と、品物がある住所が同じとは限りません。横浜市の自宅、川崎市の実家など別の場所に品物がある場合は、場所ごとに写真・数量・発送住所を分けてお知らせください。各所有者の了承を確認し、箱に入れる内容を取り違えないようにします。
二か所からそれぞれ発送する場合は、各箱の内容・寸法・重量を別に確認します。一つの箱の承認を、別住所から送る箱へそのまま使うことはできません。複数箱の受付と送料返金は各荷物について事前に相談し、箱数だけで返金が自動的に増えるとは考えないでください。
箱の中身を見せてから、無理なくまとめる
スマホ、ゲーム機、カメラ、小型家電などをまとめたいときは、まず箱の外に並べた全体写真をお送りください。種類別の数と、画面の割れ・電源の状態・欠品を伝えると、対象品と必要な注意事項を確認できます。付属するケーブルやアダプターも一緒に写真で示してください。
承認後は画面やレンズを保護し、重いものと壊れやすいものが直接ぶつからないように梱包します。60サイズは主な目安で、品物を押し込む上限ではありません。必要な大きい箱は寸法・重量を先に相談し、スカスカの過大梱包は送料返金対象外になることを確認してください。
片付け期限と発送後の送料確認を分けて準備
退去や実家の片付けで期限がある場合は、相談時にその日付をお知らせください。神奈川県での訪問や当日回収は提供していないため、品物を置いておけば回収される仕組みではありません。発送できる内容と送り先の確認を受けてから、箱詰めと元払い発送を進めます。
無料対象品を送れることと、送料が返金されることは別です。送料返金を希望する箱は、荷物全体について事前承認を受け、送り状・領収書等を保管してください。到着・内容・送料の確認後に承認条件で返還し、実費の上限は1申請・1荷物につき1,500円です。
写真相談の前に用意する情報
危険な通電テストや修理はせず、分かる範囲の情報をお送りください。品名が不明な物も写真で相談できます。
- 自宅・実家など、所在地ごとに分けた品物全体の写真と数量
- 箱ごとの同梱予定品と付属品、メーカー・型番の情報
- 液晶・レンズの破損、電源の状態、欠品が分かる写真
- 実際の発送元の市区町村・住所と離島の該当有無
- 各箱の寸法・重量の目安と、必要な画面・レンズの保護方法
- 所有者の了承の状況と、片付け期限・希望発送日があればその日付
- 品物の全体写真・数量・所在地と希望する方法を相談する。
- 無料対象品・送料返金の可否・送り先を確認する。承認後、品物に合う箱で元払い発送する。送料はいったんお客様が支払う。
- 荷物の到着・内容と送料の証拠を確認する。事前承認された荷物のみ、送料実費を最大1,500円まで返金する。
地域と品目から相談の目安を確認
地域と品目を確認する
宅配は本州・四国・九州の対象地域からご相談ください。北海道・沖縄県・離島は受付対象外です。引取料金0円と送料返金は別条件で、荷物全体の事前確認が必要です。
神奈川県から相談できる商品
種類を選ぶと、商品の注意点を確認できます。商品ページ・お問い合わせへも地域の選択を引き継ぎます。無料引取や送料返金は、荷物全体の写真確認後に判断します。
写真相談の対象：221商品。品名が分からない場合も、全体写真と数量でご相談ください。
積極的に回収している商品
動くものも、壊れたものもご相談ください。対象本体の引取料は0円です。発送前の写真確認と、送料返金の判定は別に行います。
スマホ・携帯電話6商品
パソコン・IT機器39商品
ゲーム機18商品
オーディオ29商品
カメラ・レンズ20商品
小型家電37商品
工具・DIY用品27商品
釣具・アウトドア10商品
車用品・車載機器11商品
宅配を選ぶ場合の全国共通条件
スマホ・ゲーム機・ケーブルなど種類が異なる小型品も、まず箱に詰める前の全体写真でご相談ください。確認した対象品だけを、品物に合う箱でまとめます。
本州・四国・九州からの宅配回収に対応しています。北海道・沖縄県・離島からの発送は、第1フェーズでは受付しておりません。
発送前に必ずLINEまたはメールでご相談ください。サイトの表示だけを見て、事前確認なしに発送しないでください。
元払い発送のみで、着払いは受付していません。引取料金0円と送料返金は別の条件です。
送料返金・箱の大きさ・自己負担の条件
送料還元は事前承認制です。到着後に内容と送料を確認し、1申請・1荷物につき実費を上限1,500円まで還元します。送り状・領収書等の送料証拠が必要です。上限を超える送料はお客様負担です。送料返金の可否は、荷物全体の品目・数量・状態・付属品の有無・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ・発送地域等を事前に確認し、当社が承認した場合のみご案内します。単品・少量のみの発送は対象外となる場合があります。
60サイズは主な目安で、受付上限ではありません。品物に見合った大きい箱も、寸法・重量・内容を事前に確認して受付可能な場合があります。送料返金は自動適用ではなく、承認された荷物の実費最大1,500円までです。必要以上に大きい箱の過大梱包とは分けて判断します。
品物に対して過大に大きい箱（中身がスカスカの梱包）で発送された場合、事前の相談内容にかかわらず送料返金の対象外です。必ず品物のサイズに合わせた最小のダンボールをお使いください。
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
神奈川県の回収相談でよくある質問
横浜の自宅と川崎の実家にある品物を、一度に相談できますか？
所在地ごとに写真・数量・発送住所を分けてお送りください。所有者の了承を確認し、どの箱をどこから発送するかも伝えます。一度の相談でも、各荷物の受付内容と送料返金の可否は別に事前確認が必要です。
同じ種類の品物なら、別の箱も最初の承認で送れますか？
送れません。承認は相談で確認された荷物の内容・数量・発送元・梱包に対するものです。同じ機種でも、二箱目や別の発送住所について写真と箱の情報を伝え、受付と送料返金の承認範囲を確認してから発送してください。
横浜市・川崎市・相模原市では区名も必要ですか？
実際の発送住所を確認するため、市名に加えて区名と住所をお知らせください。相談者の住所ではなく、荷物を発送する場所が必要です。どの区にも当センターの持込窓口や訪問サービスがあるという案内ではありません。
神奈川県の実家を急いで片付けたい場合、訪問できますか？
神奈川県での訪問回収は提供していません。片付け期限を最初に伝え、宅配に適した対象品を確認してください。受付の承認前に発送したり、回収を想定して玄関や共用部へ品物を置いたりしないでください。
送料返金を希望しない小さな荷物でも、事前相談は必要ですか？
必要です。品物・発送住所・送り方・送り先の確認は、送料自己負担でも変わりません。無料対象品と確認された荷物だけを元払いで送ってください。着払い、危険品、離島からの発送などの受付制限も引き続き適用されます。
地域の回収記録について
この地域の公開済み回収事例はまだありません。実際に確認した記録と、掲載許可を得た写真から追加します。
回収事例の掲載方針 →地域・処分方法の参考：神奈川県：神奈川県内の市町村。公的資料は地名や自治体の処分方法を確認するための参考です。自治体の回収条件と当センターの受付条件は別です。当センターの宅配受付条件は、上記の事前相談ルールで判断します。