川崎市で通信機器や机の小物を入れ替えるときは、古いスマホ・カメラ・ゲーム機・専用充電器をまとめて写真で相談できます。通信会社へ返す機器は先に分け、送りたい対象品だけを一箱へ。無料引取と送料返金の可否を確認してから発送してください。
- 引取料金
- 対象品は0円品目・状態・数量を事前確認
- この地域の方法
- 宅配のみ離島は受付対象外・元払い発送
- 箱の目安
- 原則60サイズ必要な大箱は発送前に個別相談
- 送料の返金
- 実費最大1,500円荷物ごとの事前承認・到着確認が必要
川崎市で利用できる回収方法の確認
川崎市からは対象品の宅配回収を写真で相談できます。実際の発送住所・品目・数量・状態と合箱の内容を事前確認し、承認後に元払いで発送します。引取料0円と送料返金は別判定で、返金は事前承認・到着と実費確認後に最大1,500円です。60サイズが目安、必要な大箱は個別相談、スカスカの過大梱包は返金対象外です。着払いは不可、北海道・沖縄県・離島は送料自己負担でも受付対象外です。市内の当センターの持込・訪問はありません。
地域や商品ページの表示は、無料引取・発送許可・送料返金の承認ではありません。
川崎市の発送元を伝える区名
- 川崎区
- 幸区
- 中原区
- 高津区
- 宮前区
- 多摩区
- 麻生区
区名は発送住所を伝えるための情報です。川崎市内の当センターの店舗・回収拠点や訪問範囲を示すものではありません。区・町名・番地を含む実際の発送住所と離島区分を確認し、対象品・送り方・送料返金を事前相談で判断します。
川崎市の拠点回収では、パソコン本体の扱いを分けて確認
川崎市の公式案内では、市の小型家電ボックスは大きさの条件があり、パソコン本体は回収しない品目として示されています。パソコンはメーカー等の回収方法も案内されているので、スマホや小物と同じ出し方だと決めずに確認しましょう。
当センターの宅配相談は市のボックスとは別です。パソコン本体に小型機器や付属品を添えて相談したい場合は、全体写真と数量を送ってください。個々の無料対象と、荷物全体の送料返金を分けて確認します。
通信機器の買替えは、レンタル品の返却を先に
Wi-Fi環境を更新すると、古いルーター・充電器・LANケーブルがまとまって出ることがあります。通信会社のラベルや契約内容を見て、返却が必要なモデムやルーターを先に取り分けてください。所有権を確認できない機器は送らずに相談します。
自分で購入した機器は、型番の面と端子の面も撮影すると確認しやすくなります。スマホやゲーム機も足すなら、箱に入れる全品を申告してください。ケーブルを箱のすき間に無断で追加することはできません。
川崎区から麻生区まで、発送する場所で地域を確認
品物が実家にあり、相談は別の住所から行う場合も、実際に発送する区・住所を基準にお知らせください。川崎市を選択しても訪問予約にはなりません。当センターのこの地域の方法は宅配のみです。
電源アダプターの重みをスマホの画面に直接かけず、それぞれを保護して一箱に収めます。箱は60サイズを目安に、無駄な空間を減らしてください。必要な大箱や重い通信機器は、寸法と重量を伝えて事前に送り方を確認します。
写真相談の前に用意する情報
危険な通電テストや修理はせず、分かる範囲の情報をお送りください。品名が不明な物も写真で相談できます。
- 自分の所有品と返却が必要な通信機器を分けた写真
- ルーター・モデムのメーカー、型番と通信会社のラベルの有無
- 一緒に相談するスマホ・ゲーム機・ケーブルの種類と数量
- 保存データ・アカウント、バッテリーの膨張や破損
- 実際に発送する川崎市の区名・住所と離島区分
- 箱の寸法・重量と送料返金を希望するかどうか
- 品物の全体写真・数量・所在地と希望する方法を相談する。
- 無料対象品・送料返金の可否・送り先を確認する。承認後、品物に合う箱で元払い発送する。送料はいったんお客様が支払う。
- 荷物の到着・内容と送料の証拠を確認する。事前承認された荷物のみ、送料実費を最大1,500円まで返金する。
地域と品目から相談の目安を確認
地域と品目を確認する
宅配は本州・四国・九州の対象地域からご相談ください。北海道・沖縄県・離島は受付対象外です。引取料金0円と送料返金は別条件で、荷物全体の事前確認が必要です。
川崎市から相談できる商品
種類を選ぶと、商品の注意点を確認できます。商品ページ・お問い合わせへも地域の選択を引き継ぎます。無料引取や送料返金は、荷物全体の写真確認後に判断します。
写真相談の対象：221商品。品名が分からない場合も、全体写真と数量でご相談ください。
積極的に回収している商品
動くものも、壊れたものもご相談ください。対象本体の引取料は0円です。発送前の写真確認と、送料返金の判定は別に行います。
スマホ・携帯電話6商品
パソコン・IT機器39商品
ゲーム機18商品
オーディオ29商品
カメラ・レンズ20商品
小型家電37商品
工具・DIY用品27商品
釣具・アウトドア10商品
車用品・車載機器11商品
宅配を選ぶ場合の全国共通条件
スマホ・ゲーム機・ケーブルなど種類が異なる小型品も、まず箱に詰める前の全体写真でご相談ください。確認した対象品だけを、品物に合う箱でまとめます。
本州・四国・九州からの宅配回収に対応しています。北海道・沖縄県・離島からの発送は、第1フェーズでは受付しておりません。
発送前に必ずLINEまたはメールでご相談ください。サイトの表示だけを見て、事前確認なしに発送しないでください。
元払い発送のみで、着払いは受付していません。引取料金0円と送料返金は別の条件です。
送料返金・箱の大きさ・自己負担の条件
送料還元は事前承認制です。到着後に内容と送料を確認し、1申請・1荷物につき実費を上限1,500円まで還元します。送り状・領収書等の送料証拠が必要です。上限を超える送料はお客様負担です。送料返金の可否は、荷物全体の品目・数量・状態・付属品の有無・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ・発送地域等を事前に確認し、当社が承認した場合のみご案内します。単品・少量のみの発送は対象外となる場合があります。
60サイズは主な目安で、受付上限ではありません。品物に見合った大きい箱も、寸法・重量・内容を事前に確認して受付可能な場合があります。送料返金は自動適用ではなく、承認された荷物の実費最大1,500円までです。必要以上に大きい箱の過大梱包とは分けて判断します。
品物に対して過大に大きい箱（中身がスカスカの梱包）で発送された場合、事前の相談内容にかかわらず送料返金の対象外です。必ず品物のサイズに合わせた最小のダンボールをお使いください。
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
川崎市の回収相談でよくある質問
川崎市の小型家電ボックスにパソコン本体も入れられますか？
市の公式案内ではパソコン本体はボックスの対象外です。メーカー等の回収方法や市が案内する別の方法を確認してください。当センターへ相談する場合は、機種・状態・付属品を写真で知らせ、発送承認を受けます。
インターネットの契約変更で余ったルーターも合箱できますか？
ご自身の所有品か、通信会社からの貸与・返却対象品かを確認してください。所有する機器は型番と状態を添えて相談できます。返却義務がある機器を当センターへ送ることはできません。
スマホよりACアダプターのほうが多くても相談できますか？
種類別の数量と全体写真で相談できます。ただし、すべての小物が無料対象や送料返金の対象になるわけではありません。付属品の対応機器が分からない場合は、その旨も伝えてください。
中原区の自宅に不用品が多ければ訪問してもらえますか？
川崎市では量にかかわらず訪問・持込を行っていません。宅配に向く品物を写真で確認します。大きな家具や家電を含む片付けを丸ごと承認するサービスではありません。
川崎市から送料自己負担で送る場合、連絡なしでよいですか？
連絡は必須です。送料返金を希望しない場合も、対象品・発送元・送り先の確認と承認後に元払いで送ります。着払いは受け取れず、北海道・沖縄県・離島からの発送は自己負担でも対象外です。
地域の回収記録について
この地域の公開済み回収事例はまだありません。実際に確認した記録と、掲載許可を得た写真から追加します。
回収事例の掲載方針 →地域・処分方法の参考：川崎市：小型家電などの拠点回収 / 川崎市：市役所・区役所の連絡先一覧。公的資料は地名や自治体の処分方法を確認するための参考です。自治体の回収条件と当センターの受付条件は別です。当センターの宅配受付条件は、上記の事前相談ルールで判断します。