横浜市で机まわりや引き出しを片付けるなら、古いスマホ・ノートパソコン・カメラ・充電器を並べた写真からご相談ください。一つずつ送る前に、同じ箱で回収できる品物を確認します。対象品の引取料は0円、送料返金は箱の内容ごとの事前承認制です。
- 引取料金
- 対象品は0円品目・状態・数量を事前確認
- この地域の方法
- 宅配のみ離島は受付対象外・元払い発送
- 箱の目安
- 原則60サイズ必要な大箱は発送前に個別相談
- 送料の返金
- 実費最大1,500円荷物ごとの事前承認・到着確認が必要
横浜市で利用できる回収方法の確認
横浜市からは対象品の宅配回収を写真で相談できます。実際の発送住所・品目・数量・状態と合箱の内容を事前確認し、承認後に元払いで発送します。引取料0円と送料返金は別判定で、返金は事前承認・到着と実費確認後に最大1,500円です。60サイズが目安、必要な大箱は個別相談、スカスカの過大梱包は返金対象外です。着払いは不可、北海道・沖縄県・離島は送料自己負担でも受付対象外です。市内の当センターの持込・訪問はありません。
地域や商品ページの表示は、無料引取・発送許可・送料返金の承認ではありません。
横浜市の発送元を伝える区名
- 鶴見区
- 神奈川区
- 西区
- 中区
- 南区
- 港南区
- 保土ケ谷区
- 旭区
- 磯子区
- 金沢区
- 港北区
- 緑区
- 青葉区
- 都筑区
- 戸塚区
- 栄区
- 泉区
- 瀬谷区
区名は発送住所を伝えるための情報です。横浜市内の当センターの店舗・回収拠点や訪問範囲を示すものではありません。区・町名・番地を含む実際の発送住所と離島区分を確認し、対象品・送り方・送料返金を事前相談で判断します。
横浜市の小型家電回収と、当センターの宅配相談を比べる
横浜市は、小型家電回収ボックスの利用やパソコンのメーカー回収などを案内しています。市のボックスは投入口に入る大きさ等の条件があるため、使う場合は市の公式ページで対象品と設置場所を確認してください。
当センターは横浜市の回収窓口ではありません。スマホとカメラ、専用アダプターなどをまとめて手放したい場合は、送りたい物全体の写真で宅配を相談できます。自治体の対象品と当センターの無料対象品は同じとは限りません。
引越し前の机まわりは、本体と付属品を一組ずつ
引越しの荷物を減らすときは、使うパソコンや返却する通信機器を先に取り分け、手放す機器だけ撮影します。使わないノートパソコンにスマホ、ゲーム機を足す場合も、箱全体の種類と数量を伝えてください。
ACアダプターは対応する本体の横へ、ケーブルは種類ごとに置くと写真で確認しやすくなります。貸与されたルーターや会社の端末は混ぜず、保存した写真や文書を残してから初期化の可否をお知らせください。
区名と実際の発送住所をそろえて、一箱の送り方を相談
同じ横浜市内でも、相談者の住所と品物が置いてある住所が異なることがあります。発送する区・町名を添え、実家や別宅から発送する予定なら、その場所をお知らせください。区名だけで受付や送料返金が確定することはありません。
小型品は個別に保護し、必要な緩衝材を使った最小限の箱へまとめます。60サイズが目安ですが、ノートパソコンが安全に収まらない箱は寸法・重量を個別相談してください。対象品と送り先の承認を受けてから元払いで発送します。
写真相談の前に用意する情報
危険な通電テストや修理はせず、分かる範囲の情報をお送りください。品名が不明な物も写真で相談できます。
- 手放すスマホ・パソコン・カメラ等の全体写真と種類別の数量
- 本体と対応するACアダプターを並べた写真
- 返却予定のルーターや会社所有端末を除いたこと
- 起動・初期化・アカウント解除と電池の状態
- 実際に発送する横浜市の区・町名、住所と離島区分
- 保護して収める予定の箱の三辺寸法・重量、送料返金の希望
- 品物の全体写真・数量・所在地と希望する方法を相談する。
- 無料対象品・送料返金の可否・送り先を確認する。承認後、品物に合う箱で元払い発送する。送料はいったんお客様が支払う。
- 荷物の到着・内容と送料の証拠を確認する。事前承認された荷物のみ、送料実費を最大1,500円まで返金する。
地域と品目から相談の目安を確認
地域と品目を確認する
宅配は本州・四国・九州の対象地域からご相談ください。北海道・沖縄県・離島は受付対象外です。引取料金0円と送料返金は別条件で、荷物全体の事前確認が必要です。
横浜市から相談できる商品
種類を選ぶと、商品の注意点を確認できます。商品ページ・お問い合わせへも地域の選択を引き継ぎます。無料引取や送料返金は、荷物全体の写真確認後に判断します。
写真相談の対象：221商品。品名が分からない場合も、全体写真と数量でご相談ください。
積極的に回収している商品
動くものも、壊れたものもご相談ください。対象本体の引取料は0円です。発送前の写真確認と、送料返金の判定は別に行います。
スマホ・携帯電話6商品
パソコン・IT機器39商品
ゲーム機18商品
オーディオ29商品
カメラ・レンズ20商品
小型家電37商品
工具・DIY用品27商品
釣具・アウトドア10商品
車用品・車載機器11商品
宅配を選ぶ場合の全国共通条件
スマホ・ゲーム機・ケーブルなど種類が異なる小型品も、まず箱に詰める前の全体写真でご相談ください。確認した対象品だけを、品物に合う箱でまとめます。
本州・四国・九州からの宅配回収に対応しています。北海道・沖縄県・離島からの発送は、第1フェーズでは受付しておりません。
発送前に必ずLINEまたはメールでご相談ください。サイトの表示だけを見て、事前確認なしに発送しないでください。
元払い発送のみで、着払いは受付していません。引取料金0円と送料返金は別の条件です。
送料返金・箱の大きさ・自己負担の条件
送料還元は事前承認制です。到着後に内容と送料を確認し、1申請・1荷物につき実費を上限1,500円まで還元します。送り状・領収書等の送料証拠が必要です。上限を超える送料はお客様負担です。送料返金の可否は、荷物全体の品目・数量・状態・付属品の有無・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ・発送地域等を事前に確認し、当社が承認した場合のみご案内します。単品・少量のみの発送は対象外となる場合があります。
60サイズは主な目安で、受付上限ではありません。品物に見合った大きい箱も、寸法・重量・内容を事前に確認して受付可能な場合があります。送料返金は自動適用ではなく、承認された荷物の実費最大1,500円までです。必要以上に大きい箱の過大梱包とは分けて判断します。
品物に対して過大に大きい箱（中身がスカスカの梱包）で発送された場合、事前の相談内容にかかわらず送料返金の対象外です。必ず品物のサイズに合わせた最小のダンボールをお使いください。
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
横浜市の回収相談でよくある質問
横浜市の小型家電回収ボックスと同じサービスですか？
別のサービスです。市のボックスは市の対象品・大きさ等の条件に従って利用してください。当センターの宅配は品物の写真・数量・状態・発送元を事前確認し、無料対象品と送り方をご案内します。
引越しで出てきたスマホと充電器を、パソコンと一緒に送れますか？
一緒に送りたい品物をすべて写真に写してご相談ください。対象品と確認したものだけを適切な箱にまとめます。パソコンの無料引取が、同梱品や送料返金を自動で保証するわけではありません。
相談者は港北区ですが、発送は戸塚区の実家からでもよいですか？
実際の発送元が戸塚区の実家であることと、その住所をお知らせください。所有者が手放すことを了承しているかも確認します。承認後に発送元や箱の内容を変える場合は、変更前にご相談ください。
60サイズに入らないノートパソコンは、相談できませんか？
相談できます。破損を防ぐために必要な箱の寸法・重量と品物の写真をお知らせください。大きい箱の送料返金は個別判断で、承認されても実費最大1,500円です。不要に大きく中身が少ない箱は返金対象外です。
横浜市まで取りに来てもらえますか？
横浜市では宅配のみをご案内しています。市内の持込窓口や訪問回収はありません。送料返金を希望しない元払い発送も、品物と発送住所・送り先の事前確認が必要です。
地域の回収記録について
この地域の公開済み回収事例はまだありません。実際に確認した記録と、掲載許可を得た写真から追加します。
回収事例の掲載方針 →地域・処分方法の参考：横浜市：市では収集しないごみとリサイクル / 横浜市：区役所一覧。公的資料は地名や自治体の処分方法を確認するための参考です。自治体の回収条件と当センターの受付条件は別です。当センターの宅配受付条件は、上記の事前相談ルールで判断します。