○ 無料回収の相談ができる状態
- 使わなくなった小型書類スキャナー
- 給紙不良・読み取り不良がある本体
- USBケーブルや専用電源が欠品した機器
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
スキャナー・ドキュメントスキャナーの無料回収
給紙しない書類スキャナーも、原因を調べず型番とトレー・電源の写真で相談できます。紙を送るタイプとガラス面に置くタイプを分け、原稿や保存先設定を先に整理してください。受付と送料返金は荷物全体で確認します。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | 事前承認の荷物は、実費最大1,500円返金元払いで立替え、到着・確認後に返金。60サイズ目安。超過分と送金手数料はお客様負担。 |
処分費、払う前に。
対象品は、引取料0円。
スキャナー・ドキュメントスキャナーも、小さな不用品も写真で相談。大きさ・重さ・送り方を先に確認します。
写真で無料回収の相談箱を用意する前に、まず全体写真でご相談ください。
- 家の小物を見つける
- まとめて写真で相談
- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
スキャナー・ドキュメントスキャナーは回収できますか？
小型の書類用かフラットベッド型か、型番と形で確認します。複合機の印刷機能があればプリンターとしても申告します。
送信先・共有フォルダー・無線の設定や保存ファイルが残る場合は状態を伝えます。本体の初期化とPC側の情報整理を区別します。
返却が必要なリース品、露出したガラス片、異常電池のある本体は通常発送せず先に相談します。会社所有物は処分の権限を確認します。
本体にプリンター機能がある複合機はプリンターの案内も確認してください。会社所有・貸与機器は処分許可が必要です。
△ 事前確認が必要な状態
- フラットベッド型・大型・大量台数
- 保存先設定・内蔵メモリー・通信機能が残る機器
通常受付できない状態
- 契約先へ返却が必要なリース・貸与品
- 破片が露出し安全に扱えないガラス面
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
ケーブルやUSBハブも同時に相談できます。ガラス面のあるスキャナーはほかの品物を直接載せず、小型書類スキャナーと大型複合機を分けて確認します。全品の写真と寸法で合箱できるか判断します。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
スキャナー・ドキュメントスキャナーの送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- 無料引取と送料返金は別の条件です。他の小物も含めた全品の写真・数量・状態・付属品、箱の寸法と重量を発送前に相談してください。少量・小物のみでは送料が戻らない場合があります。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
スキャナー・ドキュメントスキャナーの梱包方法
- 1
原稿を取り除き、保存先や無線設定を機種の案内で整理します。消せない情報と、取り出せない紙は先に申告します。
- 2
電源と配線を外し、安全に閉じられるトレーやふたを閉じます。ローラーやガラス面を相談のために分解しません。
- 3
輸送用ロックがある場合は該当型番の説明書で確認します。不明なレバーを無理に動かさず、ガラス面や給紙口を保護します。
- 4
専用電源と小部品を別に包み、読み取り面や可動トレーへ圧力がかからないよう箱内で固定します。
- 5
必要な保護材と同梱品を含む寸法・重量を確認します。大きなガラス面を無理に60サイズへ合わせず事前相談します。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
接続端子・ケーブル・付属品を確認します。画面や保存機能、電池がある機種は、その状態も分けてお知らせください。
- 保存先のメール・共有フォルダー・無線設定は機種の手順で整理してください。
- 輸送ロックの有無は取扱説明書を確認し、分からない場合は無理に操作しません。
個人情報を守るための準備
- 保存ファイル、送信先・無線・共有フォルダーの設定がある機器は、メーカーの手順で整理します。操作できない場合は事前に申告してください。
電池・バッテリーを確認してください
- 充電式の小型スキャナーは電池の状態を別に申告します。膨張・漏れ・発熱がある機器は通常発送せず事前に相談してください。
液晶・画面破損の注意
- ガラス面の割れは写真で申告します。露出した破片へ触れたり、他の品物と直接重ねたりしないでください。
付属品の確認
- 給紙トレーや専用電源、接続ケーブルの有無を撮影します。
- 名刺用ガイドや搬送シートがあれば、本体と組が分かるよう整理します。
なぜ無料で回収できるの？
スキャナー・ドキュメントスキャナーの構成と状態から、再利用の可能性を確認します
書類サイズと読み取り方式、トレーや専用電源の構成で用途が変わります。紙詰まりや読取不良の内容を分けて、機器や部品を活かせる可能性を確認します。
スキャナー・ドキュメントスキャナーのよくある質問
紙を置くガラス面があるタイプです。
フラットベッド型として、ふたを含む本体と寸法を知らせてください。給紙型の小物と同じ箱へ入ると決めず、面の保護と輸送用ロックの有無を型番で確認します。
輸送用ロックの場所が分かりません。
型番の説明書を確認してください。不明なら無理にレバーを動かさず、型番と現状を伝えて保護方法を相談します。故障した本体をロック操作のために自己判断で通電しません。
保存先のメールアドレスが残っています。
機種の案内に沿って設定を整理し、消せない場合は状態だけ申告します。メールアドレスや実際の書類を相談写真へ写す必要はありません。
本体を初期化するとPC側の登録も消えますか？
機種とソフトにより異なります。ScanSnapでは本体を初期化してもScanSnap Home側に情報が残る案内があります。使っていたソフト・クラウドの登録も別に確認し、特定機種の手順をすべてのスキャナーへ当てはめないでください。
プリンター付きの複合機もこのページでよいですか？
プリンターのページも確認し、印刷機能・インクと本体の寸法を先にお知らせください。書類スキャナーだけの条件とは別に判断します。
給紙がうまくいかなくても相談できますか？
型番と給紙口、残っているトレーの写真で相談できます。修理を試してから送る必要はありません。
読み取った書類の情報はどうしますか？
保存データや送信先設定がある機種は整理してから相談します。本体内に書類を残さず、個人情報は写真へ写さないでください。
パソコン本体がなくても相談できますか？
周辺機器だけでも、品名・数量・状態を写真でお知らせください。対象条件は品物ごとに確認します。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
あわせて確認したい商品
ブランド・シリーズと、手放す前の確認
関連する分類
スキャナー・ドキュメントスキャナーを、まず写真で相談。
品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
LINE追加後、スキャナー・ドキュメントスキャナーの写真と数量を送ってください。