新潟県からの宅配相談では、連絡する方の住所と荷物の実際の発送住所を区別してください。自宅・実家・別の保管場所にあるノートパソコン、デスクトップ本体、家庭用プリンターは、場所ごとの写真で確認します。離島からの発送は対象外で、県名が同じでも一律に受理できません。県内に当センターの店舗・持込窓口はなく、訪問回収も行いません。
- 引取料金
- 対象品は0円品目・状態・数量を事前確認
- この地域の方法
- 宅配のみ離島は受付対象外・元払い発送
- 箱の目安
- 原則60サイズ必要な大箱は発送前に個別相談
- 送料の返金
- 実費最大1,500円荷物ごとの事前承認・到着確認が必要
新潟県で利用できる回収方法の確認
新潟県の宅配は、連絡先ではなく荷物の実際の発送住所と離島区分を確認します。各保管場所のパソコン・プリンターの写真と箱全体を相談し、無料引取と送料返金は別に承認します。県内の店舗・持込・訪問はなく、離島からは送料自己負担でも受け付けません。承認条件を確認後に元払いで発送します。
地域や商品ページの表示は、無料引取・発送許可・送料返金の承認ではありません。
連絡先と区別して記入する発送市町名の例
- 新潟市
- 長岡市
- 三条市
- 新発田市
- 上越市
- 聖籠町
新潟県公式の市町村リンク集で確認した名称を、発送元記入の例としています。県内全自治体や当センターの拠点の一覧ではありません。市町名だけでは判定せず、番地までの実際の発送住所と離島の該当有無を確認します。離島の発送は送料自己負担でも受付対象外です。
品物の現在地と、実際に荷物が出る住所を確認
新潟市の方が長岡市の実家の機器を相談する場合など、連絡先と品物の場所が異なるときは両者を区別してください。現在の保管場所と、梱包後にどの住所から出す予定かをお知らせください。掲載した市町名の選択だけで、地域の受付確認が完了するわけではありません。
離島に該当する発送元は現在の宅配対象外です。住所の一部を省いたり、連絡先の住所へ置き換えたりせず、実際の発送元を伝えてください。対象住所であることの確認と、品物の受理・送料返金の判断はそれぞれ必要です。
保管場所ごとに、デスクトップ本体とプリンターの状態を記録
各場所にあるノートパソコン、デスクトップ本体、家庭用プリンターの全体写真と型番・台数を整理します。所有者の了承、初期化の状況、欠品や動作不明を場所ごとに説明してください。同じ機器名でも、一か所の良好な状態で別の場所の機器を代表させないでください。
電源や小物も、どの写真の本体に付属するか分けて撮ります。異常な電池や液漏れがある機器は他と区別し、充電や通常の宅配発送をしないでください。箱を作る前に、各場所から送る全内容と安全性を確認します。
発送元や箱の組み方が変わったら、承認も再確認
最初は別々に送る予定だった品物を一か所に集めたり、逆に二箱へ分けたりする場合は、変更後の住所・内容・寸法・重量を発送前に相談してください。確認された発送元と荷物の条件に沿って進めます。
承認された小物は本体と一緒に保護してまとめられますが、重いデスクトップ本体が画面等を押さない箱を選びます。送料返金は荷物全体の別承認が必要です。確認後は元払い発送し、実際に出した箱の送り状と送料の領収書等を対応させて保管してください。
写真相談の前に用意する情報
危険な通電テストや修理はせず、分かる範囲の情報をお送りください。品名が不明な物も写真で相談できます。
- 保管場所ごとに分けた機器の全体写真、種類・台数・小物の数量
- 各本体の型番ラベルと、デスクトップ本体・画面・プリンターの区別
- 場所ごとの所有者の了承、欠品・動作状態とデータ準備の説明
- 電池の膨張・液漏れ・破損、プリンターの消耗品の漏れの有無
- 相談者の連絡先と異なる場合の実際の発送住所、離島区分
- 変更後も含めた各箱の内容・寸法・重量と、写真との対応
- 品物の全体写真・数量・所在地と希望する方法を相談する。
- 無料対象品・送料返金の可否・送り先を確認する。承認後、品物に合う箱で元払い発送する。送料はいったんお客様が支払う。
- 荷物の到着・内容と送料の証拠を確認する。事前承認された荷物のみ、送料実費を最大1,500円まで返金する。
地域と品目から相談の目安を確認
地域と品目を確認する
宅配は本州・四国・九州の対象地域からご相談ください。北海道・沖縄県・離島は受付対象外です。引取料金0円と送料返金は別条件で、荷物全体の事前確認が必要です。
新潟県から相談できる商品
種類を選ぶと、商品の注意点を確認できます。商品ページ・お問い合わせへも地域の選択を引き継ぎます。無料引取や送料返金は、荷物全体の写真確認後に判断します。
写真相談の対象：271商品。品名が分からない場合も、全体写真と数量でご相談ください。
積極的に回収している商品
動くものも、壊れたものもご相談ください。対象本体の引取料は0円です。発送前の写真確認と、送料返金の判定は別に行います。
スマホ・携帯電話6商品
パソコン・IT機器47商品
ゲーム機18商品
オーディオ29商品
カメラ・レンズ20商品
小型家電71商品
工具・DIY用品27商品
釣具・アウトドア10商品
車用品・車載機器11商品
宅配を選ぶ場合の全国共通条件
スマホ・ゲーム機・ケーブルなど種類が異なる小型品も、まず箱に詰める前の全体写真でご相談ください。確認した対象品だけを、品物に合う箱でまとめます。
本州・四国・九州からの宅配回収に対応しています。北海道・沖縄県・離島からの発送は、第1フェーズでは受付しておりません。
発送前に必ずLINEまたはメールでご相談ください。サイトの表示だけを見て、事前確認なしに発送しないでください。
元払い発送のみで、着払いは受付していません。引取料金0円と送料返金は別の条件です。
送料返金・箱の大きさ・自己負担の条件
送料還元は事前承認制です。到着後に内容と送料を確認し、1申請・1荷物につき実費を上限1,500円まで還元します。送り状・領収書等の送料証拠が必要です。上限を超える送料はお客様負担です。送料返金の可否は、荷物全体の品目・数量・状態・付属品の有無・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ・発送地域等を事前に確認し、当社が承認した場合のみご案内します。単品・少量のみの発送は対象外となる場合があります。
60サイズは主な目安で、受付上限ではありません。品物に見合った大きい箱も、寸法・重量・内容を事前に確認して受付可能な場合があります。送料返金は自動適用ではなく、承認された荷物の実費最大1,500円までです。必要以上に大きい箱の過大梱包とは分けて判断します。
品物に対して過大に大きい箱（中身がスカスカの梱包）で発送された場合、事前の相談内容にかかわらず送料返金の対象外です。必ず品物のサイズに合わせた最小のダンボールをお使いください。
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
新潟県の回収相談でよくある質問
私は新潟市に住んでいますが、パソコンは長岡市の実家にあります。
実家で撮った写真・型番・状態と、どの住所から荷物を出すかをお知らせください。連絡先だけでは発送地域を判断できません。所有者の了承も確認し、実際の発送住所と荷物の内容について事前承認を受けます。
新潟県を選択できれば、離島からでも送料自己負担で送れますか？
離島からの宅配は送料自己負担でも受付対象外です。県名が選べることは県内全所在地を受理する保証ではありません。連絡先と発送住所を取り違えず、荷物が実際に出る住所を先に確認してください。
三条市と上越市にある機器を、写真一組で一緒に相談できますか？
一度に相談できますが、所在地ごとに写真・台数・状態を分けてください。各本体の型番と付属品、発送する箱と住所を対応させます。一か所の写真や一箱の承認を別の場所の機器へ適用できません。
承認後に保管場所が変わりました。送り状だけ新住所にすればよいですか？
変更した発送住所と、移動後の機器・箱の内容を発送前にお知らせください。受理と送料返金は確認された荷物の条件への承認です。送り状だけを変更して出さず、地域と内容を再確認してください。
二か所の機器を二箱で送ると、同じ送料証拠で返金申請できますか？
各荷物の事前承認と送料実費を確認するため、各箱の送り状・領収書等を内容と対応させて残してください。無料引取と送料返金は別です。箱数や発送元の数だけで返金が自動的に認められるわけではありません。
地域の回収記録について
この地域の公開済み回収事例はまだありません。実際に確認した記録と、掲載許可を得た写真から追加します。
回収事例の掲載方針 →地域・処分方法の参考：新潟県：リンク集・県内市町村。公的資料は地名や自治体の処分方法を確認するための参考です。自治体の回収条件と当センターの受付条件は別です。当センターの宅配受付条件は、上記の事前相談ルールで判断します。