長野県で、家族が使ったノートパソコンが何台か残り、状態や充電器が混ざっている方へ。一台ずつ写真に番号を付け、残す機器と手放す機器を分けて相談してください。デスクトップ本体や家庭用プリンターを追加する場合も、その状態と数を確認します。長野県内の持込・訪問は提供せず、承認された荷物の宅配で案内します。
- 引取料金
- 対象品は0円品目・状態・数量を事前確認
- この地域の方法
- 宅配のみ離島は受付対象外・元払い発送
- 箱の目安
- 原則60サイズ必要な大箱は発送前に個別相談
- 送料の返金
- 実費最大1,500円荷物ごとの事前承認・到着確認が必要
長野県で利用できる回収方法の確認
長野県から、複数のノートパソコンやデスクトップ本体・家庭用プリンターを区別した宅配相談を案内します。各機器の型番、状態、付属電源と所有者を写真で確認し、承認された小物だけ同梱します。県内の持込・訪問はなく、実際の発送住所と荷物ごとに受理を判断します。
地域や商品ページの表示は、無料引取・発送許可・送料返金の承認ではありません。
複数の端末がある長野県内の発送住所の例
- 長野市
- 上田市
- 佐久市
- 諏訪市
- 伊那市
- 飯田市
所在地を伝えるための市名の例です。県内全市町村の受付一覧ではありません。どの市のどの住所から、どの番号の機器を発送するかをお知らせください。掲載地の店舗や回収車はなく、実際の発送元と離島区分を確認します。
一台ずつ番号を付け、状態と付属品を対応させる
似た外観のノートPCが複数あれば、写真上で1・2・3のように番号を付け、各台の型番、電源の状態、画面・ヒンジの破損を分けて知らせてください。同じメーカーでも、一台の状態を残り全部へ当てはめません。分からない項目は不明と記載できます。
充電器やケーブルは、そのPCと一緒に使っていたかを番号に対応させます。欠品はそのまま伝え、相談のために買い足す必要はありません。対応不明の電源で動作を試さず、膨張・液漏れ・破損した電池のある端末は充電しないでください。
家族のデータと貸与端末を、台数の確認前に分ける
所有者ごとに、必要なデータの確保と手放す了承を確認します。自分のPCは初期化済みでも、別の家族のPCまで同じ状態とは限りません。電源が入らないため整理できない端末は、どの番号の機器かを明記して相談してください。パスワードや回復キー、個人のファイルは送らないでください。
学校・職場から借りた端末、家族がまだ使うPCは回収希望分から外します。外付け媒体、マウス等を一緒に送りたい場合は別に数と写真を見せ、了承された物だけをまとめます。台数が多くても、権限や中身の確認を省いた一括受付にはなりません。
厚みと重さを見て、重ねずに保護する箱を相談
確認したPCを裸のまま重ねず、それぞれ包んで画面へ重さがかからない配置を相談してください。デスクトップ本体やプリンターがある場合は、混載する箱と別にする箱の案を示します。60サイズを目安とし、必要な大きい箱は内容・寸法・重量を個別に確認します。
一台ごとの引取料0円の判断と、荷物ごとの送料返金は分けます。箱を増やす場合も送料の承認を取り直し、承認後に元払いで発送して実費の証拠を保管してください。箱ごとの承認がない分割発送や、内容の少ない過大梱包は返金を前提にしないでください。
写真相談の前に用意する情報
危険な通電テストや修理はせず、分かる範囲の情報をお送りください。品名が不明な物も写真で相談できます。
- 番号を付けた各PCの全体写真と、回収希望の台数
- 各番号の型番・画面・ヒンジ・外装と既知の動作状態
- PCと充電器の対応、欠品・対応不明の電源
- 所有者の了承、貸与品の除外、台ごとのデータ整理状況
- 異常電池の有無と、プリンター・小物を追加する写真と数
- 箱ごとの内容・寸法・重量、実際の発送住所・離島区分
- 品物の全体写真・数量・所在地と希望する方法を相談する。
- 無料対象品・送料返金の可否・送り先を確認する。承認後、品物に合う箱で元払い発送する。送料はいったんお客様が支払う。
- 荷物の到着・内容と送料の証拠を確認する。事前承認された荷物のみ、送料実費を最大1,500円まで返金する。
地域と品目から相談の目安を確認
地域と品目を確認する
宅配は本州・四国・九州の対象地域からご相談ください。北海道・沖縄県・離島は受付対象外です。引取料金0円と送料返金は別条件で、荷物全体の事前確認が必要です。
長野県から相談できる商品
種類を選ぶと、商品の注意点を確認できます。商品ページ・お問い合わせへも地域の選択を引き継ぎます。無料引取や送料返金は、荷物全体の写真確認後に判断します。
まずは主な品物から選べます。ここにない品物は、下の分類一覧から確認してください。
積極的に回収している商品
動くものも、壊れたものもご相談ください。対象本体の引取料は0円です。発送前の写真確認と、送料返金の判定は別に行います。
一緒に相談できる身近な品物
宅配を選ぶ場合の全国共通条件
スマホ・ゲーム機・ケーブルなど種類が異なる小型品も、まず箱に詰める前の全体写真でご相談ください。確認した対象品だけを、品物に合う箱でまとめます。
本州・四国・九州からの宅配回収に対応しています。北海道・沖縄県・離島からの発送は、第1フェーズでは受付しておりません。
発送前に必ずLINEまたはメールでご相談ください。サイトの表示だけを見て、事前確認なしに発送しないでください。
元払い発送のみで、着払いは受付していません。引取料金0円と送料返金は別の条件です。
送料返金・箱の大きさ・自己負担の条件
送料還元は事前承認制です。到着後に内容と送料を確認し、1申請・1荷物につき実費を上限1,500円まで還元します。送り状・領収書等の送料証拠が必要です。上限を超える送料はお客様負担です。送料返金の可否は、荷物全体の品目・数量・状態・付属品の有無・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ・発送地域等を事前に確認し、当社が承認した場合のみご案内します。単品・少量のみの発送は対象外となる場合があります。
60サイズは主な目安で、受付上限ではありません。品物に見合った大きい箱も、寸法・重量・内容を事前に確認して受付可能な場合があります。送料返金は自動適用ではなく、承認された荷物の実費最大1,500円までです。必要以上に大きい箱の過大梱包とは分けて判断します。
品物に対して過大に大きい箱（中身がスカスカの梱包）で発送された場合、事前の相談内容にかかわらず送料返金の対象外です。必ず品物のサイズに合わせた最小のダンボールをお使いください。
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
長野県の回収相談でよくある質問
長野県から同じメーカーのノートPCを3台相談する場合、写真は一台分でよいですか？
各台を区別できる写真が必要です。写真に番号を付け、型番、動作、破損、欠品を番号ごとに知らせてください。外観が似ていても一台の状態や承認を全台へ当てはめません。
複数の充電器が混ざり、どのPC用か分かりません。
電源のラベルと各PCの型番、分かる組み合わせを見せてください。対応不明と書いて相談でき、確認のために接続する必要はありません。欠品も個別の判断材料として扱います。
一台は初期化できませんが、他のPCと相談できますか？
相談できます。初期化できない番号と原因が分かれば知らせ、他のPCの整理状況と分けてください。必要なデータは所有者が確保し、パスワード・回復キーやデータの内容は写真へ含めないでください。
職場で借りたノートPCが退職後も家に残っています。
まず貸与元へ返却や処分について確認してください。家に残っているだけでは処分の了承があるとは扱いません。所有者と処分権限が確認できた機器を、自分の回収希望品と分けて相談します。
PCを二箱に分けると、両方の送料が自動的に返金されますか？
自動ではありません。各箱の内容、必要な寸法・重量を事前に相談し、箱ごとに送料条件を確認してください。引取料0円の対象でも、承認のない分割発送は返金を保証しません。
地域・処分方法の参考：長野県：市町村一覧（役場所在地・電話番号等）。公的資料は地名や自治体の処分方法を確認するための参考です。自治体の回収条件と当センターの受付条件は別です。当センターの宅配受付条件は、上記の事前相談ルールで判断します。