○ 無料回収の相談ができる状態
- 買い替え後の有線・無線マウス
- クリックやホイールが反応しないもの
- レシーバーやケーブルの欠品したもの
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
マウスの無料回収
クリックしないマウスや古い無線マウスは、直さず現在の状態で相談できます。底面ラベル、レシーバーと電池の状態を確認し、PCやキーボードとまとめる場合も全品を先に見せてください。少量のマウスだけの送料は原則戻りません。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | 小物だけの送料は、原則戻りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
- 家の小物を見つける
- まとめて写真で相談
- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。60サイズが主な目安。超える場合も先にご相談ください。
マウスは回収できますか？
ボタン・ホイール・カーソルの不調は、分かる症状だけ伝えます。新しい電池やレシーバーを買って試す必要はありません。
有線、乾電池式、充電式と台数を分けます。レシーバーとの組が不明な場合も申告できます。
電池漏れ、膨張、異常発熱や露出したコードは通電せず相談します。異常のある電池を含む状態で通常発送しません。
有線、電池式、充電式を区別してお知らせください。底面ラベルと全体、電池室や充電端子の気になる状態が分かる写真が役立ちます。
△ 事前確認が必要な状態
- 内蔵電池の膨張・ケースの浮き
- 電池室の腐食
- 改造や大きなケース破損
通常受付できない状態
- 強い汚染や液体が残るもの
- 異常発熱・電池液漏れが続く機器
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
マウスとキーボードは、買い替えたPCや充電器と一緒に並べて写真相談できます。台数が多い場合は種類ごとに数え、どのレシーバーと組か不明な物も分けて知らせてください。合箱は個別に保護した確認済み品だけで進めます。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズ以内が主な目安です。超える場合も、寸法・重量・内容を先にご相談ください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
マウスの送料について
緩衝材と箱を含めた3辺合計60cm以内が主な目安です。
- 送料返金は無料引取とは別判定です。一箱の種類・数量・状態・付属品、サイズ・重量と地域を発送前に確認します。相談の送信だけでは承認になりません。
- 小物だけ・少量の送料は原則戻りません。ほかの機器と同梱する場合も、荷物全体の事前確認が必要です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
マウスの梱包方法
- 1
本体の電源を切り、PCから接続を外します。電池は機種と配送の案内に沿って扱い、異常があれば作業を止めます。
- 2
ボタンが押されないよう本体を軽く保護し、有線のコードを根元で強く折らずまとめます。
- 3
レシーバーは小袋へ入れて、本体と対応が分かるよう固定します。箱のすき間へ裸で落とし込みません。
- 4
重いPCやアダプターと分けて置き、小さな本体が箱内で転がらないようにします。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
接続方式・レシーバー・電池の有無を確認します。汚れや破損の状態を共有し、入力機器を分解して洗うことは要求しません。
- 機種に設定保存機能があれば、登録やプロファイルの初期化方法をメーカーの案内で確認してください。
- 液漏れした電池を触ったり、内蔵電池を外すために分解したりしないでください。
電池・バッテリーを確認してください
- 電池式・充電式は膨張・液漏れ・発熱を確認し、異常がある場合は通常発送前に相談してください。
付属品の確認
- USBレシーバー・専用ケーブルの有無をお知らせください。
- 複数台は種類と数量を分け、レシーバーの組み合わせが不明ならその旨を伝えてください。
発送前に確認が必要な状態
- 破れたコードや露出した端子を通電して試す必要はありません。破損箇所を写真で共有します。
なぜ無料で回収できるの？
マウスの、使い続けられる可能性を確認します
接続方式、操作部とレシーバーが分かると、使える周辺機器か状態を確認できます。少量のマウスは他のパソコン用品と合わせて整理し、対象品と一箱の条件を個別に判断します。
マウスのよくある質問
クリックしない原因を調べてから送りますか？
故障原因の特定は不要です。以前の使い方と分かる不調を伝え、現在の状態で相談してください。電池漏れ等がある本体を通電して試しません。型番と反応しないボタンも分かる範囲で知らせてください。
小さいUSBの受信機が何個も出てきました。
本体と受信機のロゴや型番が見える写真を送ってください。どの組か不明なことを申告し、同じ形だから使えるとは判断しません。
底面のふたが外れています。
外れたふたと本体を別に見せ、電池の残存や漏れの有無も伝えてください。無理に押し戻したり接着したりせず、受付と安全な梱包を先に確認します。
マウス数個の送料も返金されますか？
少量のマウスだけの送料は原則戻りません。PCなど他の品物を含む場合も、全体写真と内容・数量を確認して荷物ごとに判断します。返金を希望しない発送も事前相談が必要です。
無線マウスのレシーバーを失くしました。
型番と接続方式、欠品を伝えてください。別のレシーバーを購入せず、現在の状態で相談できます。
レシーバーがどの入力機器のものか分かりません。
本体とレシーバーを分けて全体写真を送ってください。別の機器へ接続して試さず、組み合わせ不明とお知らせください。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
あわせて確認したい商品
ブランド・シリーズと、手放す前の確認
困りごとから
関連する分類
マウスを、まず写真で相談。
品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
LINE追加後、マウスの写真と数量を送ってください。