練馬区で使わない端末や周辺機器を整理するなら、ノートパソコンとスマホ、外付けHDD、専用アダプターを並べて写真相談できます。保存したいデータを先に取り分け、対象品を一箱へ。引取料は0円、送料返金は箱全体の内容を発送前に確認します。
- 引取料金
- 対象品は0円品目・状態・数量を事前確認
- この地域の方法
- 宅配のみ離島は受付対象外・元払い発送
- 箱の目安
- 原則60サイズ必要な大箱は発送前に個別相談
- 送料の返金
- 実費最大1,500円荷物ごとの事前承認・到着確認が必要
練馬区で利用できる回収方法の確認
練馬区からは対象品の宅配回収を写真で相談できます。実際の発送住所・離島区分と品目・数量・状態、同梱する全品を事前確認し、承認後に元払いで発送します。引取料0円と送料返金は別判定です。返金は事前承認・到着と実費確認後に最大1,500円、送金手数料はお客様負担です。60サイズが目安、必要な大箱は個別相談、スカスカの過大梱包は返金対象外です。着払いは不可、北海道・沖縄県・離島は送料自己負担でも受付対象外です。当センターの市区内の持込窓口・訪問回収はありません。
地域や商品ページの表示は、無料引取・発送許可・送料返金の承認ではありません。
練馬区の発送元を伝える町名の例
- 豊玉北
- 光が丘
- 石神井町
- 東大泉
- 大泉学園町
- 関町北
掲載した地名は発送住所を伝えるための情報です。自治体の施設や当センターの回収拠点・訪問範囲を示すものではありません。町名・番地を含む実際の発送住所と離島区分を確認して受付を判断し、市区名だけで無料回収や送料返金が確定することはありません。
練馬区の13品目ボックスと、家庭用パソコンの案内を確認
練馬区は携帯電話や補助記憶装置等の13品目を小型家電ボックスで回収し、投入口に入る物・家庭で使った物等の条件を設けています。家庭用パソコンは別ページでメーカー等への回収依頼を案内しています。まとめて片付ける際も、各制度の対象を一度確認してください。
当センターの宅配相談は区のサービスとは別です。区のボックスの対象品やデータ処理方法を、そのまま当センターの受付・処理実績として表すものではありません。品物と状態、送り方を一箱ごとに確認してご案内します。
外付けHDDやスマホは、残すデータを確認してから相談
パソコンと一緒に見つかった外付けHDD、USBメモリ、古いスマホには、写真や仕事の文書が残っている場合があります。家族や所有者と手放す物を分け、必要なデータの保存と初期化の可否を確認します。会社や他人の所有物、貸与品は勝手に箱へ入れないでください。
起動しない物も、動作しない状態をそのままお知らせください。受付のために通電を繰り返したり、HDDを自分で壊したりする必要はありません。電池が膨張・発熱・液漏れしている端末は通常宅配に入れず、先に状態を相談してください。
豊玉・石神井・大泉でも、実際の発送元情報をそろえる
掲載した町名は発送住所を伝える例で、訪問回収のエリア区分ではありません。実家の品物を代理で相談する場合は、所有者の了承と実際の発送住所をお知らせください。町名・番地を含む住所と離島区分を確認して受付を判断します。
本体と充電器を個別に保護し、60サイズを目安に最小限の箱へまとめます。必要な大箱は個別相談、不要に大きくスカスカな箱は返金対象外です。承認後に元払いで発送し、送料返金は事前承認・到着と実費確認後に最大1,500円です。着払いは受け取れません。
写真相談の前に用意する情報
危険な通電テストや修理はせず、分かる範囲の情報をお送りください。品名が不明な物も写真で相談できます。
- ノートPC・スマホ・記憶装置などの種類と数量が分かる全体写真
- HDD・USBメモリ等に必要なデータが残っていないか
- 初期化・アカウント解除の可否、起動しない機器の状態
- 電池の膨張・発熱・液漏れと、充電器の破損の有無
- 練馬区の町名・番地を含む発送住所、所有者の了承と離島区分
- 各品を保護した箱の寸法・重量、送料返金の希望
- 品物の全体写真・数量・所在地と希望する方法を相談する。
- 無料対象品・送料返金の可否・送り先を確認する。承認後、品物に合う箱で元払い発送する。送料はいったんお客様が支払う。
- 荷物の到着・内容と送料の証拠を確認する。事前承認された荷物のみ、送料実費を最大1,500円まで返金する。
地域と品目から相談の目安を確認
地域と品目を確認する
宅配は本州・四国・九州の対象地域からご相談ください。北海道・沖縄県・離島は受付対象外です。引取料金0円と送料返金は別条件で、荷物全体の事前確認が必要です。
練馬区から相談できる商品
種類を選ぶと、商品の注意点を確認できます。商品ページ・お問い合わせへも地域の選択を引き継ぎます。無料引取や送料返金は、荷物全体の写真確認後に判断します。
写真相談の対象：221商品。品名が分からない場合も、全体写真と数量でご相談ください。
積極的に回収している商品
動くものも、壊れたものもご相談ください。対象本体の引取料は0円です。発送前の写真確認と、送料返金の判定は別に行います。
スマホ・携帯電話6商品
パソコン・IT機器39商品
ゲーム機18商品
オーディオ29商品
カメラ・レンズ20商品
小型家電37商品
工具・DIY用品27商品
釣具・アウトドア10商品
車用品・車載機器11商品
宅配を選ぶ場合の全国共通条件
スマホ・ゲーム機・ケーブルなど種類が異なる小型品も、まず箱に詰める前の全体写真でご相談ください。確認した対象品だけを、品物に合う箱でまとめます。
本州・四国・九州からの宅配回収に対応しています。北海道・沖縄県・離島からの発送は、第1フェーズでは受付しておりません。
発送前に必ずLINEまたはメールでご相談ください。サイトの表示だけを見て、事前確認なしに発送しないでください。
元払い発送のみで、着払いは受付していません。引取料金0円と送料返金は別の条件です。
送料返金・箱の大きさ・自己負担の条件
送料還元は事前承認制です。到着後に内容と送料を確認し、1申請・1荷物につき実費を上限1,500円まで還元します。送り状・領収書等の送料証拠が必要です。上限を超える送料はお客様負担です。送料返金の可否は、荷物全体の品目・数量・状態・付属品の有無・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ・発送地域等を事前に確認し、当社が承認した場合のみご案内します。単品・少量のみの発送は対象外となる場合があります。
60サイズは主な目安で、受付上限ではありません。品物に見合った大きい箱も、寸法・重量・内容を事前に確認して受付可能な場合があります。送料返金は自動適用ではなく、承認された荷物の実費最大1,500円までです。必要以上に大きい箱の過大梱包とは分けて判断します。
品物に対して過大に大きい箱（中身がスカスカの梱包）で発送された場合、事前の相談内容にかかわらず送料返金の対象外です。必ず品物のサイズに合わせた最小のダンボールをお使いください。
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
練馬区の回収相談でよくある質問
練馬区のボックスで回収するHDDは、そのまま宅配してよいですか？
回収条件は別です。機器の写真と数量、データ消去の可否、同梱品・発送元を知らせて当センターの確認を受けてください。区の対象品であることだけでは無料回収や送料返金は確定しません。
ノートPCと外付けHDDにデータが残っています。相談できますか？
相談できます。先に必要なデータを保存し、初期化できるか、起動するかをお知らせください。専門的なデータ処理の可否を自己判断せず相談し、自分で記憶装置を破壊して送らないでください。
大泉の実家から家族のスマホをまとめて発送できますか？
所有者が手放すことを了承した機器をまとめて撮影し、台数・状態・実際の発送住所をお知らせください。対象品と箱の内容を確認後に送り方をご案内します。
練馬区のボックスで行うスマホ処理と同じ処理ですか？
区の公式ページで案内する処理と当センターの対応は別です。当センターが同一の処理や認証を持つという意味ではありません。初期化・アカウント解除や起動可否を相談時にお知らせください。
送料返金が不要なら練馬区からすぐ送れますか？
事前確認は必要です。無料対象品・発送住所と離島区分・安全な送り方・送り先を確認し、承認後に元払いで発送してください。練馬区の持込・訪問回収は行っていません。
地域の回収記録について
この地域の公開済み回収事例はまだありません。実際に確認した記録と、掲載許可を得た写真から追加します。
回収事例の掲載方針 →地域・処分方法の参考：練馬区：小型家電13品目の回収 / 練馬区：家庭用パソコン。公的資料は地名や自治体の処分方法を確認するための参考です。自治体の回収条件と当センターの受付条件は別です。当センターの宅配受付条件は、上記の事前相談ルールで判断します。