画面付きの機器が一体型PCなのか、別置きモニターなのか分からないときは、武蔵村山市からの相談に背面と型番を添えてください。ノートパソコン・デスクトップ本体・対象プリンターの無料引取を優先し、机周り一式の全体写真で品物の区別と同梱を確認します。
- 引取料金
- 対象品は0円品目・状態・数量を事前確認
- この地域の方法
- 宅配のみ離島は受付対象外・元払い発送
- 箱の目安
- 原則60サイズ必要な大箱は発送前に個別相談
- 送料の返金
- 実費最大1,500円荷物ごとの事前承認・到着確認が必要
武蔵村山市で利用できる回収方法の確認
武蔵村山市は宅配の事前相談対象です。実際の発送元と離島区分、全品の受付を先に確認し、承認後に元払いで発送します。北海道・沖縄県・離島は送料自己負担でも受付不可。引取料0円と送料返金は別条件で、送料返金は事前承認・到着内容と梱包・実費証明を確認した1申請1荷物の実費最大1,500円までです。60サイズは目安、必要な大箱は個別確認、過大梱包は返金対象外。当地での持込・訪問は行いません。
地域や商品ページの表示は、無料引取・発送許可・送料返金の承認ではありません。
武蔵村山市の実際の発送元を確認
- 武蔵村山市
武蔵村山市からの宅配相談の入口です。実際に荷物を出す町名・番地と離島でないことを文字でお知らせください。北海道・沖縄・離島は対象外で、送料自己負担でも受付範囲は変わりません。
PCの回収方法と、小型機器の投入口は別の条件
武蔵村山市は家庭のPCを市では収集せず、メーカー回収又は協定事業者の宅配回収を案内しています。拠点回収ボックスは25×15cmの投入口を通過できる使用済小型電子機器が対象で、個人情報を消してから入れるよう求めています。画面が薄いことだけで、PCをボックス向けの小物と扱わないでください。
当センターは市・メーカー・協定事業者とは独立したサービスです。画面付き機器、別のPC本体、プリンター、キーボード等を並べて撮り、何台の機器かを先に相談します。市が案内する宅配箱やボックス内蔵電池の条件を当センターの受付条件に読み替えず、品物と電池の状態を個別に知らせてください。
背面の表示とつながりをたどって、台数を数える
画面付き機器の型番、背面の電源・映像端子と、別置き本体の有無を撮影します。画面からどの機器へケーブルがつながっていたか分かる範囲を記し、分からない接続は断定しません。内部を開けたり、接続し直して通電したりせず、「一体型か不明」のまま確認できます。
一体型PCなら画面の破損とデータの保存・初期化の可否、独立モニターなら表示面とスタンドの状態を伝えます。プリンターは別の型番・外寸・既知の故障として記録してください。電源アダプターやキーボードがどの本体のものか不明な場合も一覧に残し、了承されていない追加品を箱へ入れません。
スタンドと端子を、プリンターの角から離す
受付後の画面付き機器は表示面を保護し、プリンターの角や可動トレイが触れない区画へ置く配置を相談します。スタンドを外せるか分からない場合は付いたままの寸法を伝え、外すために筐体を開けません。外したことがある付属品も別に包み、出っ張った端子へ重さをかけないでください。
ケーブルとアダプターは対応が分かる組ごとに包み、機器の通気口へ詰めません。緩衝材を含む三辺・重量と箱数を示して、60サイズに押し込まず必要な大箱を先に確認してください。過大で空隙の多い箱は送料返金対象外です。電池の膨張・発熱・破損やインク・トナー漏れがあれば、充電・分解で整えようとせず、普通の宅配へ入れないでください。
写真相談の前に用意する情報
危険な通電テストや修理はせず、分かる範囲の情報をお送りください。品名が不明な物も写真で相談できます。
- 画面付き機器・別置き本体・プリンター・付属品の全体写真
- 画面の背面ラベル、電源端子と映像端子、別置き本体の写真
- つながっていたケーブルと対応するアダプターを分かる範囲で照合
- 画面・スタンド・プリンタートレイの状態とデータ消去の可否
- 武蔵村山市の実際の発送元と電池・消耗品異常を文字で確認
- スタンド・端子を守る区画、各箱の外寸・重量と台数
- 品物の全体写真・数量・所在地と希望する方法を相談する。
- 無料対象品・送料返金の可否・送り先を確認する。承認後、品物に合う箱で元払い発送する。送料はいったんお客様が支払う。
- 荷物の到着・内容と送料の証拠を確認する。事前承認された荷物のみ、送料実費を最大1,500円まで返金する。
地域と品目から相談の目安を確認
地域と品目を確認する
宅配は本州・四国・九州の対象地域からご相談ください。北海道・沖縄県・離島は受付対象外です。引取料金0円と送料返金は別条件で、荷物全体の事前確認が必要です。
武蔵村山市から相談できる商品
種類を選ぶと、商品の注意点を確認できます。商品ページ・お問い合わせへも地域の選択を引き継ぎます。無料引取や送料返金は、荷物全体の写真確認後に判断します。
まずは主な品物から選べます。ここにない品物は、下の分類一覧から確認してください。
積極的に回収している商品
動くものも、壊れたものもご相談ください。対象本体の引取料は0円です。発送前の写真確認と、送料返金の判定は別に行います。
一緒に相談できる身近な品物
宅配を選ぶ場合の全国共通条件
スマホ・ゲーム機・ケーブルなど種類が異なる小型品も、まず箱に詰める前の全体写真でご相談ください。確認した対象品だけを、品物に合う箱でまとめます。
本州・四国・九州からの宅配回収に対応しています。北海道・沖縄県・離島からの発送は、第1フェーズでは受付しておりません。
発送前に必ずLINEまたはメールでご相談ください。サイトの表示だけを見て、事前確認なしに発送しないでください。
元払い発送のみで、着払いは受付していません。引取料金0円と送料返金は別の条件です。
送料返金・箱の大きさ・自己負担の条件
送料還元は事前承認制です。到着後に内容と送料を確認し、1申請・1荷物につき実費を上限1,500円まで還元します。送り状・領収書等の送料証拠が必要です。上限を超える送料はお客様負担です。送料返金の可否は、荷物全体の品目・数量・状態・付属品の有無・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ・発送地域等を事前に確認し、当社が承認した場合のみご案内します。単品・少量のみの発送は対象外となる場合があります。
60サイズは主な目安で、受付上限ではありません。品物に見合った大きい箱も、寸法・重量・内容を事前に確認して受付可能な場合があります。送料返金は自動適用ではなく、承認された荷物の実費最大1,500円までです。必要以上に大きい箱の過大梱包とは分けて判断します。
品物に対して過大に大きい箱（中身がスカスカの梱包）で発送された場合、事前の相談内容にかかわらず送料返金の対象外です。必ず品物のサイズに合わせた最小のダンボールをお使いください。
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
武蔵村山市の回収相談でよくある質問
画面しか見当たらないので、モニターとして申告しますか？
一体型PCの可能性もあるため、型番と背面を送り、別置き本体が見当たらないとお知らせください。分解や再接続をせず、機器の区別を確認します。
同じ形のACアダプターが二つあります。つなげて試しますか？
付け替えて試さず、各表示とどの機器に使っていたかを分かる範囲で伝えてください。対応が不明なまま同梱を決めないでください。
市のボックスは外せない内蔵電池でも入れられるので、宅配も同じですか？
市の拠点回収の条件です。当センターの宅配判断とは別で、機種と電池の状態を先に確認します。膨張・異常発熱・破損があれば充電・分解せず、普通の宅配へ入れないでください。
一体型PCのスタンドを外して60サイズに収めますか？
通常の取り外しができるか不明なら無理に外さず、付いた状態の寸法を相談してください。60サイズは目安で、必要な大箱を個別確認します。
キーボードなど小物をプリンターの隙間へ詰めてもよいですか？
端子やトレイを傷めないよう別に保護し、一覧に含めた付属品だけを同梱します。小物を詰めて空隙を減らす前に、安全な配置と受付を確認してください。
地域・処分方法の参考：パソコン｜武蔵村山市 公式ホームページ / 使用済小型電子機器の出し方（拠点回収）｜武蔵村山市 公式ホームページ。公的資料は地名や自治体の処分方法を確認するための参考です。自治体の回収条件と当センターの受付条件は別です。当センターの宅配受付条件は、上記の事前相談ルールで判断します。