○ 無料回収の相談ができる状態
- 買い替え後のUSB接続カメラ
- 映像が出ない・動作未確認の本体
- スタンドやクリップに欠品があるもの
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
Webカメラの無料回収
オンライン会議で使っていたWebカメラは、レンズとUSB端子、クリップから相談できます。一般的なPC接続品と録画・ネットワーク機能のある機器を分けて確認します。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | 事前承認の荷物は、実費最大1,500円返金元払いで立替え、到着・確認後に返金。60サイズ目安。超過分と送金手数料はお客様負担。 |
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- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。60サイズが主な目安。超える場合も先にご相談ください。
Webカメラは回収できますか？
映像が出ない・取付部が欠品した機器は現在の状態を伝えます。
固定式ケーブルの傷や根元の破損は先に申告します。
会社の所有権と、録画機能がある場合の情報整理を確認します。
PCにつなぐ小型カメラが中心です。大型会議システムやネットワークカメラは機種名と構成を先に確認します。
△ 事前確認が必要な状態
- ネットワーク設定・録画機能付き機器
- 大型会議用カメラや専用システムの一部
通常受付できない状態
- 強い汚染・液体が残るカメラ
- 無断で取り外した会社所有機器
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
キーボードやマウス、USBハブも一度に相談できます。小さなカメラを裸で箱のすき間へ入れず、レンズとケーブルの根元を守ります。全体写真で確認した品物だけをまとめてください。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズ以内が主な目安です。超える場合も、寸法・重量・内容を先にご相談ください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
Webカメラの送料について
緩衝材と箱を含めた3辺合計60cm以内が主な目安です。
- 送料返金は無料引取とは別判定です。一箱の種類・数量・状態・付属品、サイズ・重量と地域を発送前に確認します。相談の送信だけでは承認になりません。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
Webカメラの梱包方法
- 1
所有権を確認し、記録機能がある場合だけ媒体と設定を整理します。
- 2
レンズを柔らかい保護材で覆い、無理なく閉じられるクリップを閉じます。
- 3
ケーブルの根元を折らず、軽く束ねます。
- 4
取付金具を個別に保護し、ほかの機器へ当たらない位置で固定します。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
接続端子・ケーブル・付属品を確認します。画面や保存機能、電池がある機種は、その状態も分けてお知らせください。
- 撮影のために通電する必要はありません。症状は分かる範囲でお知らせください。
- 録画メディアやネットワーク設定がある機種は、削除と所有権の確認が必要です。
個人情報を守るための準備
- 録画や保存機能がある場合は、メディアの取り外しと設定・データの消去を確認してください。すべてのWebカメラに保存機能があるという意味ではありません。
付属品の確認
- USBケーブルが固定式か取り外し式かを撮影してください。
- クリップ・スタンド・レンズカバーの有無をお知らせください。
なぜ無料で回収できるの？
Webカメラを使い続けられる可能性を確認します
接続規格とレンズ・取付部・ケーブルがそろっているかで、再使用できる用途を確認します。PC本体や入力機器と一緒に内容を確認すると、付属品の不足も把握しやすくなります。
Webカメラのよくある質問
三脚に付けたままのWebカメラがあります。
取付状態と型番を撮影してください。無理に外さず、残る三脚やスタンドを含む構成と保護を先に確認します。
レンズカバーをなくしています。
欠品を申告できます。買い足さず、レンズに直接圧力をかけない保護方法を案内に沿って確認してください。
USBカメラか防犯カメラか不明です。
型番と接続端子、残る電源を撮影します。接続して試さず、録画・ネットワーク機能の有無を分かる範囲で伝えてください。
Webカメラに映像が残っていますか？
一般的なUSB接続品と録画・ネットワーク機能付き品では扱いが違います。型番と記録機能の有無を先に確認してください。
固定ケーブルが傷んでいます。
根元と傷の写真をお送りください。無理に修理・通電せず、その状態で受付可否を確認します。
キーボードやPCとまとめて相談できますか？
できます。全品の写真と数量をそろえ、認められた内容だけを個別に保護して同じ箱へ入れます。
パソコン本体がなくても相談できますか？
周辺機器だけでも、品名・数量・状態を写真でお知らせください。対象条件は品物ごとに確認します。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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Webカメラを、まず写真で相談。
品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
LINE追加後、Webカメラの写真と数量を送ってください。