○ 無料回収の相談ができる状態
- 型番が分かり、ヘッド・ホース・集じん部の状態を確認できる掃除機
- キャニスター式・スティック式と付属品（充電器の有無が分かるもの）
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
掃除機の無料回収
使わなくなった掃除機は、本体・ヘッド・ホース・集じん部と電源の写真で相談できます。吸引や充電の再テストは不要です。キャニスター式かスティック式かを分け、残るごみ・長さ・電池の状態を確認して梱包と発送を案内します。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
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- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
掃除機は回収できますか？
吸引不良、充電できない履歴、ヘッドや充電器の欠品を現在の構成で申告します。直してから相談する必要はありません。
害虫・液体・著しい粉じん汚染は通常受付対象外です。安全にごみを除けない集じん部は無理に開けず先に伝えます。
膨張・液漏れ・発熱した電池は充電も発送もしません。長いスティックや外れないホースを60サイズへ入れるために切断・分解しません。
無料回収の対象可否・宅配可否・送料還元は別々に確認します。
△ 事前確認が必要な状態
- 吸引・充電状態、ヘッド・ホース・充電器、集じん部が不明なもの
- スティック式の長さ、キャニスター式の本体寸法で判断します。
通常受付できない状態
- 害虫・液体・著しい粉じん汚染は通常受付対象外です。発送せずご相談ください。
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
集じん部のごみを他の不要品へ漏らさず、ヘッド・ホースを個別に保護します。長い掃除機を小物で押さえ込まず、全品の写真で適切な箱と合箱の可否を先に確認します。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
掃除機の送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- スティック式の長さ、キャニスター式の本体寸法で判断します。
- 宅配可能と案内する前に、型式・状態・梱包後寸法・重量を個別確認します。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
掃除機の梱包方法
- 1
電源を切り、説明書の範囲で安全に除ける集じん部のごみを除きます。害虫や危険な汚染があれば準備を止めます。
- 2
外せるヘッド・ホースだけ機種の方法で分けます。外れないものを引っ張ったり折り曲げたりしません。
- 3
本体とヘッド・電源を別々に保護し、ホースは無理のない曲がりで収めます。内蔵電池を外す分解はしません。
- 4
スティックの長さと本体重量に合う箱で固定します。ほかの機器へヘッドや接続口が当たらない配置と、寸法・総重量を先に相談します。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
容量・電源・付属品・衛生状態と梱包寸法を確認します。
- 膨張・液漏れ・発熱した電池は発送しないでください。取り外せない電池を分解しないでください。
- スティック式の長さ、キャニスター式の本体寸法で判断します。
電池・バッテリーを確認してください
- 膨張・液漏れ・発熱した電池は発送しないでください。取り外せない電池を分解しないでください。
付属品の確認
- 吸引・充電状態、ヘッド・ホース・充電器、集じん部をお知らせください。
発送前に確認が必要な状態
- 膨張・液漏れ・発熱した電池は発送しないでください。取り外せない電池を分解しないでください。
なぜ無料で回収できるの？
掃除機のどこに再利用の可能性がある？
掃除機は吸引の既知の状態だけでなく、ヘッド・ホース・集じん部と充電器の有無が確認点です。型番と欠品を把握し、再使用や部品利用を検討できる対象かを判断します。汚染や異常な電池は通常品と分けて確認が必要です。
掃除機のよくある質問
ホースが外れないので切ってよいですか？
切断や無理な取り外しはしないでください。接続状態と必要な寸法を伝え、保護できる箱と発送方法を個別に確認します。
コードの巻き取りが止まっています。
強く引いたり本体を分解したりせず、既知の状態を申告します。余るコードは根元へ力がかからないようまとめ、梱包方法を相談してください。
紙パックの中身が分からず外せません。
無理に引き出したり粉じんを吹き飛ばしたりしません。分かる使用環境と集じん部の状態を申告し、安全な準備ができるか確認してください。
掃除機の相談では何を伝えればよいですか？
吸引・充電状態、ヘッド・ホース・充電器、集じん部を、全体写真とともにお知らせください。
掃除機は60サイズで送れますか？
スティック式は収納時の長さ、キャニスター式は本体とホースの寸法が影響します。無理にホースを折らず、保護材込みの3辺合計と重量をご相談ください。
充電式で電池が膨らんでいます。送れますか？
膨張・液漏れ・発熱した電池は発送しないでください。取り外せない電池を分解せず、型番と外観の状態を先にお知らせください。
小型家電は写真だけで発送してよいですか？
写真の送信だけでは発送できません。品目・数量・状態・梱包条件を確認した担当者の承認をお待ちください。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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掃除機を、まず写真で相談。
品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
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