○ 無料回収の相談ができる状態
- 回転式・着脱式2-in-1 PCの古い本体や起動不可の相談
- タッチ不良・ペンや着脱キーボードが欠けた本体の写真相談
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
2-in-1ノートPCの無料回収
画面を回せる・キーボードを外せる2-in-1ノートPCは、その形と付属品から相談します。タッチ不良やペン欠品でも検査や買い足しは不要。画面側に残るデータ、ヒンジ・電池と充電器を確認し、ほかの端末との合箱は箱全体で判断します。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
- 家の小物を見つける
- まとめて写真で相談
- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
2-in-1ノートPCは回収できますか？
回転するタイプとキーボード着脱式を区別します。故障したヒンジや外れない接続部を、形を見せるために無理に動かしません。
ペン、キーボード、充電器が欠けていても状態を申告できます。画面側だけ残る場合は付属品の欠品と正確な型番を知らせます。
Windows等のPCデータ、会社管理、SD・SIM等の外部カードをそれぞれ確認。使っているOSが不明なら型番から先に相談します。
画面の浮き・割れや内蔵電池の膨張が疑われる本体は充電・押込み・通常発送をしません。薄さだけで安全に合箱できるとは判断しません。
写真相談だけでは発送承認にはなりません。状態・構成を確認して対象と案内された品物の引取料は0円で、送料返金は荷物ごとの別判断です。
△ 事前確認が必要な状態
- 破損ヒンジ・外れないキーボード・画面側のみ
- 電池の膨張、残るPCデータと組織管理
通常受付できない状態
- 安全に保護できない露出ガラス片・液体や強い汚染
- 処分権限がない貸与2-in-1 PCは発送不可
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
別のタブレットや家のノートPCと一緒に写真相談できます。外れるキーボードやペンは所属する本体を知らせ、各画面と電池を別に確認します。平たい機器を保護なしで重ねず、確認済みの物だけ仕切って合箱し、必要な箱と送料返金を先に相談してください。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
2-in-1ノートPCの送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- 型番・状態、同梱する全品と数量、箱の3辺・重量・発送地域を事前確認します。宅配は本州・四国・九州のみで、北海道・沖縄県・離島は受理できません。承認後は元払い、着払い不可です。
- 60サイズは目安です。安全な保護に必要な大箱は個別相談し、中身に見合わない過大で空隙の多い箱は相談の有無にかかわらず送料返金対象外です。
- この品物の掲載だけで送料返金は決まりません。荷物ごとに事前承認され、到着・内容・梱包と実費を確認した場合のみ実費一箱最大1,500円まで返金します。超過分と送金手数料はお客様負担です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
2-in-1ノートPCの梱包方法
- 1
必要なファイルを保存し、OSと管理者の案内でデータ・登録を整理します。操作不能なら情報の残存を知らせます。
- 2
電源を切って安全に外せるSD・SIMやUSB媒体を分けます。カードを無理に抜いたり内蔵電池を外したりしません。
- 3
取扱説明書で通常に行える着脱・収納だけを確認します。外れないキーボードや破損ヒンジはそのままの保護を相談します。
- 4
画面を押さえず角と接合部を守り、ペン・充電器は別包みにして画面へ当てないよう固定します。
- 5
キーボードや保護材を含む箱の寸法・重量を確認し、承認された全品だけ元払いで発送します。薄くなるよう画面保護を減らしません。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
本体の形とOS、保存データ・管理登録・電池を分けて確認します。故障の確認や初期化のために無理に通電せず、型番と現在の構成から相談できます。
- キーボード側だけにある表示と、画面側の本体表示は分けて知らせてください。別の本体用キーボードを付けた経緯があれば申告し、外形が合うことだけで元の組と判断しません。
- ペンや着脱キーボードをほかの端末でも使用している場合は、手元に残す物と引き渡す物を先に区別します。相談写真に写っただけの私物まで発送対象になったとは判断しません。
個人情報を守るための準備
- 画面側に保存情報が残るPCか型番で確認。OSのデータ整理と外部SD・SIM、会社登録を分け、操作不能な状態を申告します。
アカウント・認証の確認
- PCのアカウント・組織登録を確認。パスワードや回復キーを写真や荷物に含めません。
電池・バッテリーを確認してください
- 薄い本体の浮き・膨らみは先に申告。充電や押込み、自分での電池取外しはしません。
記憶装置の情報管理
- 外部カードの有無と残す情報を確認。安全に抜けないカードを工具で取り出しません。
液晶・画面破損の注意
- 回転・着脱する機構を無理に動かさず、画面と接合部に硬い付属品が当たらないよう守ります。
付属品の確認
- 着脱キーボード・ペン・充電器を所属する本体と合わせて撮影し、欠品を申告します。
発送前に確認が必要な状態
- 割れた画面や破損したヒンジは変形・折畳みを試さず、通常発送の前に安全な保護を確認します。
なぜ無料で回収できるの？
2-in-1ノートPCの構成と状態から確認すること
画面側とキーボードの組、ヒンジ・タッチの状態、保存データを確認します。タブレットの外形だけで扱いを決めず、2-in-1として残る構成と再利用の可能性を検討します。
2-in-1ノートPCのよくある質問
キーボードのない画面側だけでも相談できますか？
正確な型番と、本来のキーボード・電源・ペンがないことを伝えてください。画面側にPC機能やデータが残る機器か確認し、欠品込みで判断します。受付のためにキーボードを買い足す必要はありません。
タブレットモードにならないのでヒンジを動かして撮りますか？
無理に回したり閉じたりしません。現在の角度と接合部の外観、分かる不調を写真と文章で知らせます。安全に保護できる形と箱を先に相談してください。
本体の初期化でSIMやSDカードの情報も整理されますか？
本体と外部カードは分けて確認します。型番によってカードの有無が違い、必要な私物は安全に外して手元へ残します。SIMの契約や外部媒体の情報まで本体初期化で完了したとは判断しません。
付属のペンを画面に貼り付けて送ってよいですか？
硬いペンが画面へ当たる形は避けます。キーボード・ペン・充電器を別に保護して組が分かるようにし、同梱する全品を事前に知らせてください。画面同士を直接重ねる梱包もしません。
ペンが見つからないので受付対象外ですか？
ペン欠品だけで一律には判断しません。型番と手元にある本体・キーボード・電源を撮影し、買い足さずに相談できます。
会社で使った2-in-1 PCです。
会社の処分許可と管理登録、データ要件を先に確認してください。個人のタブレットのように見えても、業務情報や管理が残っている場合は申告が必要です。
本体のOSや管理登録が分かりません。
型番と外観、分かる範囲の利用状況を知らせてください。所有権や会社・学校の管理があるかも確認し、パスワードや回復キー、私的な画面を写真に含める必要はありません。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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