○ 無料回収の相談ができる状態
- ハンディ式・モップ式の家庭用スチームクリーナーは、型番と構成から相談できます。
- 蒸気が出なくなったもの、交換パッドやブラシが足りないものも既知の状態で確認できます。
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
スチームクリーナーの無料回収
使わなくなったスチームクリーナーは、本体・タンク・ノズルの写真で相談できます。蒸気が出ない、パッドやホースがない状態も先に申告。対象品の引取料0円を確認してから、安全な水抜きと宅配方法を個別に案内します。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
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- まとめて写真で相談
- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
スチームクリーナーは回収できますか？
モップ式とボイラー式では、キャップ・残水・収納形状の確認点が違います。無理な水抜きや分解をせず、機種ごとの説明書から準備します。
まだ熱い・キャップが外れない場合は、梱包を急がず現状を申告します。相談のために再加熱して蒸気を出す必要はありません。
写真相談だけでは発送承認になりません。すべての品物は先に確認し、対象品の引取料0円と、荷物全体の送料返金は別々に判断します。
△ 事前確認が必要な状態
- タンクキャップが開かない、タンクのひび、ホース接続の破損は現状写真で確認します。
- ボイラー式の大きな本体、長いモップポール、業務用は安全な取り扱いと箱寸法・重量を個別確認します。
通常受付できない状態
- 熱い本体、内部の圧力が残る状態、残水・洗剤が漏れる機器はそのまま梱包・発送できません。
- 種類不明の薬品を入れたもの、ホースから液体が漏れるものは通常荷物に混ぜず相談してください。
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
本体の水分と安全な収納を確認したうえで、ほかの小家電も一緒に相談できます。タンクやホースへ小物を詰めず、承認された品物だけを個別に保護して合箱します。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
スチームクリーナーの送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- 本州・四国・九州からの宅配は、品物の種類・数量・状態と、同梱する全品、箱寸法・総重量を事前確認します。北海道・沖縄県・離島は受付対象外。発送承認後も元払いのみで、着払いは受け取れません。
- 60サイズは合箱の目安です。保護に必要な大きい箱は個別相談し、無理に保護を減らしません。品物に対して過大で中身がスカスカの箱は、事前相談の有無にかかわらず送料返金対象外です。
- この商品を入れるだけで送料返金が決まるものではありません。荷物単位で事前承認した場合のみ、到着した品物・梱包・送料の証明を確認後、実費一箱最大1,500円まで返金します。超過分と送金手数料はお客様負担です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
スチームクリーナーの梱包方法
- 1
電源を切りプラグを抜き、十分に冷めてから準備します。加圧式のキャップは無理に開けず、機種の説明書による圧力の扱いと水抜きを確認してください。
- 2
安全に除けるタンクの水と外側の水分を除き、乾いた状態にします。パッド・ノズル・ホースは説明書で外せる範囲だけ分け、熱いまま触れたり内部を開けたりしません。
- 3
本体・キャップ・各付属品を個別に保護し、ホースを折りつぶさず固定します。保護を減らして60サイズに押し込まず、必要な箱を事前に相談してください。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
水のタンクや接続口、衛生状態と電源を確認します。水抜き・乾燥は取扱説明書に沿って行い、無理な分解や故障品の通電をしないでください。
- 蒸気のテスト運転、キャップを工具で開ける作業、分解や詰まりの修理は不要です。開かない場合はそのまま知らせてください。
- すべての機種で同じ水抜き手順を使いません。給水部と加圧方式を型番で確認し、薬品使用歴も申告します。
付属品の確認
- モップヘッド、ホース、ポイントノズル、給水カップ、パッドを並べます。汚れた替えパッドや洗剤を無断で追加しないでください。
発送前に確認が必要な状態
- 高温・残圧・残水や薬品を残した機器は梱包しません。加圧キャップを工具で開けず、機種の説明書で安全に扱えない場合は発送を止めて相談してください。
なぜ無料で回収できるの？
スチームクリーナーの構成・状態から確認する判断点
本体とタンクの健全性、ホース・ノズルの構成が確認材料です。蒸気の症状だけでなく、キャップや収納形状も把握して安全な再利用の可能性を検討します。運転・修理を済ませてから相談する必要はありません。
スチームクリーナーのよくある質問
タンクのキャップが固くて外れません。工具を使いますか？
工具でこじ開けず、電源を切ってプラグを抜き、型番と外観を知らせてください。加圧方式によって取り扱いが異なり、冷却・圧力・水抜きはその機種の説明書に従って確認します。
蒸気が出るか最後に試す必要がありますか？
相談のための加熱テストは不要です。最後に分かっている症状を伝え、本体・タンク・ホースの写真から相談してください。異常のある機器を動かして確かめる必要はありません。
モップパッドやブラシがなくても相談できますか？
残っている付属品を並べ、欠品を文字で知らせてください。パッドやブラシを新しく購入せず、型番と構成から対象可否を確認します。
少し残った水なら、そのまま箱に入れてもよいですか？
残水があるままの発送は避けます。十分に冷めたあと、説明書に沿って安全に水を除き、外側も乾かしてください。水抜きできない・漏れる場合は発送を止め、先に相談します。
水を使う家電を乾かさず合箱できますか？
残水がほかの品物へ漏れない状態が必要です。説明書に沿って水を抜き乾燥させます。水抜き方法が分からない場合は発送せず型番と状態を相談してください。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
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