○ 無料回収の相談ができる状態
- 家庭用スープ調理機で、本体・容器・ふたと撹拌部の構成が確認できるもの
- 加熱しない、撹拌しない、エラー表示等の症状を申告できるもの
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
スープメーカーの無料回収
スープメーカーは、加熱と撹拌を行う電気本体を写真で相談できます。作れない・回らない状態も、スープを入れて試す必要はありません。刃が本体側かふた側か、容器やふたの欠品と食品・水分の残りを先に知らせてください。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
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- まとめて写真で相談
- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
スープメーカーは回収できますか？
加熱だけのポットと、撹拌する刃がある調理機器を分けて確認します。刃が本体側かふた側かは触れず見える範囲で知らせてください。
ふた・容器・専用コードの欠品を申告でき、動作を再現する必要はありません。エラーは分かる文字だけでも相談できます。
刃に触れず食品や水分を処理できるかを先に確認します。方法が不明なときは自動洗浄・分解を試さず、梱包を止めて相談してください。
対象条件を事前確認し、ご案内した品物の引取料は0円です。無料引取と送料返金は別に判断し、承認前の発送はできません。
△ 事前確認が必要な状態
- ふた・容器・専用コードの欠品、刃の変形や欠けは触らず写真で確認します
- 大容量機・ガラス容器式・ふた側に刃が付く型は、構成と寸法を個別に確認します
通常受付できない状態
- 熱い液体・食材・残水を入れた機器は梱包・発送できません
- 刃が安全に保護できない、割れた容器や露出配線で安全に扱えない状態は通常発送不可です
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
スープメーカーとキッチン家電をまとめて相談できますが、容器内へ別の商品を詰め込まないでください。刃・液体・割れ物の状態を先に伝え、全品を別保護できる箱を確認します。対象品の引取料0円と送料返金はそれぞれ事前判断です。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
スープメーカーの送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- 大容量機・ガラス容器式・ふた側に刃が付く型は、構成と寸法を個別に確認します
- 送料返金は自動適用せず、発送前に全内容・箱寸法・重量を個別確認します。60サイズは目安で、必要な大箱も先に相談。事前承認された実費最大1,500円が上限、超額と送金手数料はお客様負担です。
- 宅配は本州・四国・九州の対象住所のみ。北海道・沖縄県・離島は受付不可。事前承認後に元払いで発送し、着払いは受け取りできません。過大で中身の少ない箱は送料返金対象外です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
スープメーカーの梱包方法
- 1
電源を外し完全に冷めてから、説明書に沿って安全に取り出せる食材・液体を除き乾かします。刃周辺へ指や布を押し込みません
- 2
刃付き部を説明書の安全な状態へ戻し、ふた・容器が動かないよう保護します。刃を取り外す分解や裸の刃の同梱はしません
- 3
着脱コードと計量品は別包みにし、ガラス容器がある場合は本体からの衝撃がかからないよう個別保護します
- 4
安定した箱で固定し、容器内を他の商品入れにしません。刃の保護や残水処理が分からないときは梱包を止めて相談してください
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
食品・水分の残り、刃やガラス、専用部品と寸法を確認します。料理や加熱のテストは不要です。安全に冷却・乾燥できない状態は発送前にお知らせください。
- 刃へ指や布を押し付けず、撮影のために刃を取り外す必要はありません。触れずに見える範囲を撮ります
- 不調機器の自動洗浄や加熱テストは不要です。洗える部分と電源部の防水範囲は型番の説明書で確認します
付属品の確認
- 容器、ふた、専用コード、手元の計量品・お手入れブラシの有無を写真で示します
- 食材・スープ・洗剤は同梱しません。刃付き部を外せない場合はそのまま構成を知らせてください
発送前に確認が必要な状態
- 熱い液体・食材・残水を入れた機器は梱包・発送できません
- 刃へ指や布を押し付けず、撮影のために刃を取り外す必要はありません。触れずに見える範囲を撮ります
なぜ無料で回収できるの？
スープメーカーの構成と状態を確認する理由
加熱だけのポットと違い、スープメーカーは撹拌部とふた・容器の組み合わせも確認が必要です。刃に触れずに構成と欠品・不調を整理し、一台の機器として再利用を検討できるか判断します。
スープメーカーのよくある質問
スープメーカーと加熱しないミキサーは同じ相談ですか？
加熱機能と撹拌部の構成が違うため、型番と本体・容器の写真で区別します。機能が分からなくても、試運転せず手元の機器をそのまま相談できます。
刃が底にある機器は外して写真を撮りますか？
外さなくて大丈夫です。プラグを抜き完全に冷めた状態で、触れず見える範囲だけを撮影してください。刃の分解や素手での清掃を求めていません。
ふたに撹拌刃が付くタイプはどう相談しますか？
ふたと本体の形、欠品、刃の状態を触らず写真で示してください。安全な装着・保護の方法は実際の型番で確認し、裸の刃を箱へ入れないでください。
洗浄モードを動かしてから相談した方がよいですか？
不調の機器を洗浄モードで動かす必要はありません。安全に除ける食品・水分の残りと型番を伝え、処理が分からない場合は発送前に確認します。
エラーでスープを作れない機器でも相談できますか？
既知のエラー文字と型番を知らせてください。料理や通電をやり直さず、外観と構成から無料引取の可否を確認します。
スープメーカーの容器に小物を入れて合箱できますか？
刃や容器を傷めるため入れないでください。全品の写真・数量・状態を送り、それぞれ保護して合箱できる内容と送料返金可否を先に確認します。
調理家電を使って動作を試しますか？
確認のために刃を回したり水を沸かしたりする必要はありません。分かる範囲の症状と付属品を写真で送り、食品・水分の残りを申告してください。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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スープメーカーを、まず写真で相談。
品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
LINE追加後、スープメーカーの写真と数量を送ってください。