○ 無料回収の相談ができる状態
- 使わなくなったMP3・デジタル音楽プレーヤー
- 起動しない、充電できない本体
- ボタン不良や画面の傷がある機器
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
ポータブル音楽プレーヤー・MP3プレーヤーの無料回収
起動しないMP3プレーヤーや古いデジタル音楽機器は、型番・充電口と残るデータから相談できます。音楽以外に録音や写真がある機種もあり、再起動だけで消えたとは判断しません。専用コードの買い足しや内蔵電池の分解をせず、合箱したい全品を写してください。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | 事前承認の荷物は、実費最大1,500円返金元払いで立替え、到着・確認後に返金。60サイズ目安。超過分と送金手数料はお客様負担。 |
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- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。60サイズが主な目安。超える場合も先にご相談ください。
ポータブル音楽プレーヤー・MP3プレーヤーは回収できますか？
起動・充電・ボタンの不調と専用コード欠品を知らせます。カセットやCD式は型番を添えて別に確認します。
必要な録音・画像を保存し、内蔵メモリーと外部カードを分けます。リセット・設定初期化と保存データの消去は機種別に確認します。
膨張・ケース浮き・異常発熱や液漏れのある本体は通常発送しません。起動しない機器を無理に充電して調べる必要はありません。
本体に音楽以外の録音・写真などが残る機種もあります。カセット・CD式のプレーヤーは種類が違うため、型番を添えて別に相談してください。
△ 事前確認が必要な状態
- 録音・写真などのデータが未整理
- 本体の膨らみや電池の異常
- 専用電源や端子が破損した機器
通常受付できない状態
- 発熱・液漏れが続く機器
- 強い汚染や鋭い破片が残るもの
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
イヤホンや古いスマホと同時に相談できます。小型でも一台ずつ型番・電池・記録を申告し、重い電源を画面へ乗せません。受付と荷物全体の送料返金を分けて確認し、追加する媒体や小物は先に知らせてください。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズ以内が主な目安です。超える場合も、寸法・重量・内容を先にご相談ください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
ポータブル音楽プレーヤー・MP3プレーヤーの送料について
緩衝材と箱を含めた3辺合計60cm以内が主な目安です。
- 送料返金は無料引取とは別判定です。一箱の種類・数量・状態・付属品、サイズ・重量と地域を発送前に確認します。相談の送信だけでは承認になりません。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
ポータブル音楽プレーヤー・MP3プレーヤーの梱包方法
- 1
必要な記録を先に保存し、説明書で機種に合う整理方法を確認します。
- 2
電源を切り、安全に外せる私物カードだけを分けます。内蔵電池は分解しません。
- 3
画面と端子を保護し、ボタンが押されないよう本体を包みます。
- 4
専用コードを別にまとめ、小さい本体が箱の隙間へ動かないよう仕切りで固定します。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
有線・無線、保存機能と電池の有無を分けて確認します。音の不具合、欠品、汚れは無理に修理や清掃せずお知らせください。
- 保存した録音・画像や連携情報の確認と初期化は、機種別の公式手順に従ってください。
- 内蔵電池を取り出すために分解したり、起動しない本体を無理に充電したりしないでください。
個人情報を守るための準備
- 必要な録音・写真・ファイルを確保し、本体の保存内容と外部メモリーを確認してください。
電池・バッテリーを確認してください
- 本体の膨張・ケースの浮き・発熱があれば、通常発送の前に相談します。
液晶・画面破損の注意
- 画面の破損は押さえず、傷や破片の状態を写真で先に共有してください。
付属品の確認
- 専用ケーブル・イヤホン・ケースの有無を分けてお知らせください。
- 外部メモリーがある場合は、必要なデータを確認し、有無を申告してください。
発送前に確認が必要な状態
- 破損した電源端子や発熱する機器は通電を止め、状態を先に確認します。
なぜ無料で回収できるの？
ポータブル音楽プレーヤー・MP3プレーヤーの、使い続けられる可能性を確認します
プレーヤーは機種と専用接続用品、画面や電源の状態によって再利用可能性が変わります。保存情報を準備したうえで、機器や部品を使い続けられる対象か確認して案内します。
ポータブル音楽プレーヤー・MP3プレーヤーのよくある質問
リセットボタンを押せば曲も録音も消えますか？
そうとは限りません。再起動、設定の初期化と保存メモリーの整理は機種で異なります。型番の公式手順を確認し、消去できない場合はその状態を申告してください。
専用充電ケーブルが見つかりません。
欠品として本体と端子を撮影します。ケーブルを買う、似た電源で試す作業は不要で、手元の構成から写真相談できます。
カードを外したのに画面へ曲名が残っています。
内蔵記録や表示情報の有無を機種別に確認します。曲名画面や個人の録音は相談写真に不要です。残る可能性を申告し、必要な内容を先に保存してください。
音響機器の専用電源がなくても相談できますか？
本体の型番と電源欠品をお知らせください。代替電源で試さず、現在の状態で確認します。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
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