○ 無料回収の相談ができる状態
- 使わなくなった写真専用小型プリンターの相談
- 色・給紙不良や専用用紙カセット欠品の本体相談
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
フォトプリンターの無料回収
写真用の小型プリンターは、用紙とインクの方式、専用電源から相談できます。写真が出ない・色がおかしい状態も、試し刷りは不要。カード・登録設定・電池と消耗品を確認し、カメラやスマホをまとめる場合も全品から受付と送料を判断します。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
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- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
フォトプリンターは回収できますか？
フォト専用の昇華型・インクジェット型・感熱型等は型番で区別します。見た目が似ていても消耗品と輸送準備は同じではありません。
専用ペーパーカセットや電源の欠品、写真の色・給紙不良は既知の状態を申告します。用紙やインクを買って印刷テストする必要はありません。
SDカード・USB媒体と、接続アプリ・保存設定の情報を別に確認。写真の内容やログイン情報を相談へ送る必要はありません。
充電式の膨張・液漏れ・焦げ、本体や消耗品の漏れは通常発送を止めます。印刷後の熱い電源は冷めてから扱います。
写真相談だけでは発送承認にはなりません。状態・構成を確認して対象と案内された品物の引取料は0円で、送料返金は荷物ごとの別判断です。
△ 事前確認が必要な状態
- 充電式の電池異常、カードが外せない状態
- 専用消耗品欠品・使用済みリボンの情報、登録設定の残存
通常受付できない状態
- 焦げ・消耗品の漏れ・強い汚染がある本体は通常発送不可
- 処分権限のない機器や未相談の私的写真・媒体を含む荷物
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
撮影に使ったカメラやスマホも一緒に写真相談できます。私的な写真データと媒体、使用済み消耗品の情報を先に確認し、写真やアルバムを箱へ入れません。小型機器同士でもレンズ・画面を個別に守り、付属品と全数量を申告して合箱・送料を判断してください。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
フォトプリンターの送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- 型番・状態、同梱する全品と数量、箱の3辺・重量・発送地域を事前確認します。宅配は本州・四国・九州のみで、北海道・沖縄県・離島は受理できません。承認後は元払い、着払い不可です。
- 60サイズは目安です。安全な保護に必要な大箱は個別相談し、中身に見合わない過大で空隙の多い箱は相談の有無にかかわらず送料返金対象外です。
- この品物の掲載だけで送料返金は決まりません。荷物ごとに事前承認され、到着・内容・梱包と実費を確認した場合のみ実費一箱最大1,500円まで返金します。超過分と送金手数料はお客様負担です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
フォトプリンターの梱包方法
- 1
電源を切り、必要な写真を確保した私物カード・USB媒体を型番の案内で外します。取れない場合は無理に引き抜かず申告します。
- 2
電源と配線を外し、使った直後ならアダプターが十分に冷めてから包みます。電池の取外し可否は該当説明書を確認します。
- 3
機種の収納・輸送案内でペーパーカセットとインクの扱いを確認します。すべての方式へ同じ取外し方を当てはめません。
- 4
印刷口やカバーを守り、確認済み電源と消耗品は別に保護します。カメラのレンズやスマホ画面へ押し付けません。
- 5
全品を含む箱の寸法・重量を確認し、承認した内容だけ送ります。小型フォト機単体でも自動送料返金ではありません。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
印刷方式と本体の寸法、消耗品・保存設定を機種ごとに確認します。輸送時の固定・消耗品の扱いは型番の公式説明書に従い、相談のための印刷・分解は不要です。
- 写真を撮るカメラ機能もある機器は、単独のフォトプリンターと区別して正確な製品名を知らせます。同じ複合機器をカメラとプリンターの二台として重複申告しません。
- 印刷できる写真の大きさや使っていた専用用紙が分かれば文字で補足してください。色不良の証拠として家族写真を新たに印刷する必要はなく、症状の説明だけで相談できます。
個人情報を守るための準備
- 写真データ、SD・USB媒体と登録情報を区別。写真内容を送らず、未整理な点と使用済み消耗品への希望を発送前に知らせます。
アカウント・認証の確認
- 接続アプリや登録設定を確認し、ログイン情報や個人の写真を送信しません。
電池・バッテリーを確認してください
- 充電式・外付け電池の有無を型番で確認。膨張・発熱・液漏れがある物は充電や通常発送をしません。
インク・トナーの注意
- 昇華型・インクジェット型等の方式と型番で、用紙カセットとインクの収納・輸送手順を分けて確認します。
付属品の確認
- 専用ペーパーカセット・電源・インクの品番と開封状態を申告。用紙やインクを買い足す必要はありません。
発送前に確認が必要な状態
- 熱い電源を包まず冷まして準備。電池や消耗品の漏れがある状態では普通の宅配へ出しません。
なぜ無料で回収できるの？
フォトプリンターの構成と状態から確認すること
写真方式、専用カセット・電源と装着消耗品、印刷の既知の不調を確認します。消耗品交換で必ず直るとはせず、残る本体の構成から再利用を検討します。
フォトプリンターのよくある質問
写真の色がおかしいことを印刷して見せますか？
新たな試し刷りは不要です。色の違い・線・給紙不良等の既知の症状を文字で伝え、型番と消耗品の品番を知らせてください。人物や私的な写真を相談用に送る必要はありません。
SELPHYのインクとペーパーカセットを両方外しますか？
型番の案内で区別します。CP1500の収納案内ではペーパーカセットと媒体を外し、インクは入れたままとされています。この例を別シリーズや方式へ当てはめず、電源・電池と輸送準備も確認します。
使用したインクリボンに写真情報が残るか心配です。
写真データ・媒体と、使用済み消耗品の扱いを分けて相談してください。方式や使用状態を型番で確認し、発送前に希望と未整理な点を知らせます。当センターで特定基準の破壊や証明が必ず得られるとは保証しません。
カメラのメモリーカードも挿したまままとめますか？
本体と媒体を区別し、必要な写真を確保したカードは安全に外して手元へ残します。媒体も手放したい場合は数量とデータの整理状況を別に相談し、未相談のカードを本体へ残しません。
スマホから使っていてメーカーが不明です。
本体と型番表示、専用電源・用紙を撮影し、アプリ名が分かれば文字で知らせてください。接続して調べ直したり個人の写真を印刷したりする必要はありません。
未開封の専用用紙も余っています。
対応する型番と数量、未開封であることを先に申告します。本体の受付と消耗品の扱いを確認し、勝手に箱へ追加しません。
同じ印刷方式ならすべて同じ梱包でよいですか？
同じ方式でも機種によって輸送時の固定やインク・トナーの扱いが異なります。該当型番の案内を確認し、固定具がない、電源が入らない、液体や粉が漏れる場合は作業せず先に知らせてください。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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