○ 無料回収の相談ができる状態
- 古いiMac・映らない画面や起動不良の本体の相談
- 電源・入力機器が欠けたiMacの構成写真相談
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
iMacの無料回収
古いiMacは、画面・スタンドとMac本体が一体になった機器として相談します。映らない・起動しない状態も、外観と世代が分かる写真から確認。スタンド込みの大きさ、内蔵データ、Apple Accountの関連を確認して配送方法を先に決めます。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
- 家の小物を見つける
- まとめて写真で相談
- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
iMacは回収できますか？
画面不良と起動不良は分かる症状を分けて伝えます。相談のために表示テストを繰り返したり本体を開けたりしません。
Macの世代によって消去手順が違います。初期化できない、「探す」や会社の登録が残る場合は個人情報を写真へ載せず申告します。
スタンドと大型画面を含む機器です。台座を外せば小箱に入ると判断せず、型番とそのままの寸法・重量から梱包を相談します。
ガラス破片の露出、スタンドの不安定さ、焦げや液体侵入は作業前に知らせます。割れた画面を押したり一人で無理に持ち上げたりしません。
写真相談だけでは発送承認にはなりません。状態・構成を確認して対象と案内された品物の引取料は0円で、送料返金は荷物ごとの別判断です。
△ 事前確認が必要な状態
- 割れた画面・曲がったスタンド・大型本体の運搬
- 消去できない内蔵データ、Apple Accountや会社管理
通常受付できない状態
- 安全に保護できないガラス破片が露出した本体
- 液体や強い汚染が残る、処分権限がないiMac
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
iMacに使っていたキーボードや別のノートPCも、全体写真でまとめて相談できます。画面を持つiMacの上に小型PCや充電器を載せず、スタンドの空きへ無断で品物を足しません。安全な別箱が必要な場合も、内容と各箱の寸法・重量、送料返金の可否を先に確認してください。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
iMacの送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- 型番・状態、同梱する全品と数量、箱の3辺・重量・発送地域を事前確認します。宅配は本州・四国・九州のみで、北海道・沖縄県・離島は受理できません。承認後は元払い、着払い不可です。
- 60サイズは目安です。安全な保護に必要な大箱は個別相談し、中身に見合わない過大で空隙の多い箱は相談の有無にかかわらず送料返金対象外です。
- この品物の掲載だけで送料返金は決まりません。荷物ごとに事前承認され、到着・内容・梱包と実費を確認した場合のみ実費一箱最大1,500円まで返金します。超過分と送金手数料はお客様負担です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
iMacの梱包方法
- 1
必要な写真・書類を保存し、型番に合うAppleの譲渡前手順を確認します。操作できなければ情報と登録が残る点を相談します。
- 2
電源と外部機器を外し、カード等の私物を分けます。画面や本体を分解する必要はありません。
- 3
スタンドの取外しを自己判断で進めず、全体を支えられる箱と必要な固定方法を先に確認します。
- 4
液晶面を押さえないよう画面・四隅・突出部を守り、コードや入力機器は別に包みます。破片が露出する場合は梱包作業を止めます。
- 5
スタンドと保護材の高さも含めて箱を測り、重さに耐える底と固定を確認します。60サイズを理由に保護を薄くせず承認後に発送します。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
本体の形とOS、保存データ・管理登録・電池を分けて確認します。故障の確認や初期化のために無理に通電せず、型番と現在の構成から相談できます。
- 画面付きのMac本体か、別売ディスプレイか分からなければ外観と製品表示で相談できます。一体型本体を「パソコン」と「モニター」の二点として重複申告しません。
- 以前のiMacの箱が残っていても、今回の画面サイズやスタンドに合うとは限りません。箱の型・内側の固定材が残るかを知らせ、適合不明な元箱だけで保護が十分とは判断しません。
個人情報を守るための準備
- 内蔵データとOS世代を確認し、Appleの該当手順で整理します。画面が映らず操作できない本体は残存状態を先に相談します。
アカウント・認証の確認
- Apple Account、「探す」、会社管理の関連を別に確認し、未解除でも勝手に発送せず知らせます。
記憶装置の情報管理
- 記憶装置を取り外すためにガラスや背面を開けません。外部カードとUSB媒体は必要な物を手元へ残します。
液晶・画面破損の注意
- 画面の面とスタンドへ荷重をかけず、割れがある場合は触れて確かめず写真で先に相談します。
付属品の確認
- スタンド・電源コード・入力機器の有無を申告。純正品の買い足しやスタンド取外しを必須にしません。
発送前に確認が必要な状態
- 露出したガラス片や不安定なスタンドがある場合は作業を止め、持ち上げ・通常発送の前に状態を申告します。
なぜ無料で回収できるの？
iMacの構成と状態から確認すること
画面とPCの状態、世代、スタンドと残る電源を分けて確認します。大型の一体構造に合う運搬ができるかも含め再利用の可能性を検討し、個別の受理や処理実績を保証しません。
iMacのよくある質問
iMacをモニターとして相談すればよいですか？
iMacはMac本体を内蔵する機器として、データと登録状態も確認します。画面が映らなくても型番・外観で相談でき、モニター単体と同じ扱いで直送しないでください。
スタンドを外して小さな箱にしてよいですか？
取外しの可否・手順は型番により異なります。無理に工具を使わず、付いたままの寸法で相談してください。必要な保護をした大箱と過大な空箱は区別して判断します。
画面が大きいと送料返金は一切ありませんか？
大きさだけで決めず、型番・重量・必要な箱と内容を発送前に確認します。自動適用ではなく、個別に承認された場合も実費最大1,500円です。安全に保護して超える分と送金手数料はお客様負担となります。
初期化メニューが見つからず「探す」も不明です。
世代とmacOSで対応する手順が違います。分かる型番・OS、操作できるか、残るアカウントと情報を先に申告してください。パスワード・確認コード・私的なファイルを送る必要はありません。
型番ラベルが読めません。
設置したまま撮れる正面と背面、分かる購入時期を伝えてください。ラベルのために大型本体を無理に倒したり持ち上げたりせず相談できます。
画面だけが割れていてPC部分は動いていました。
最後に分かっている状態を申告すれば構いません。割れの写真とスタンド・寸法から安全性を確認し、再起動やガラスの取外しを試しません。
本体のOSや管理登録が分かりません。
型番と外観、分かる範囲の利用状況を知らせてください。所有権や会社・学校の管理があるかも確認し、パスワードや回復キー、私的な画面を写真に含める必要はありません。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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