○ 無料回収の相談ができる状態
- 家庭用の平面プレート・複数プレート式で、本体と使用するプレートの組み合わせが分かるもの
- 熱くならない、温度調節が効かないなど、既知の症状と外観を事前に確認できるもの
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
ホットプレートの無料回収
使わなくなったホットプレートは、平面・焼肉などのプレートと温度調節器を一緒に写真で相談できます。熱くならない故障品も、無理に再加熱しなくて大丈夫です。横幅が大きいため、ほかの品物とまとめたい場合は箱の寸法から確認します。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
- 家の小物を見つける
- まとめて写真で相談
- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
ホットプレートは回収できますか？
複数台ある場合は、本体ごとに対応するプレートと温度調節器をまとめて写してください。組み合わせが不明でも買い直さず申告できます。
保管中に使わなくなった機器は、最後に分かった症状だけで相談できます。点灯や加熱を新たに確認する必要はありません。
横長の本体は最初に収納寸法を知らせてください。小さい家電を足す場合も箱全体を先に確認し、引取料と送料の扱いを別々にご案内します。
対象条件を事前確認し、ご案内した品物の引取料は0円です。無料引取と送料返金は別に判断し、承認前の発送はできません。
△ 事前確認が必要な状態
- 温度調節プラグ・プレート・ふたの欠品や、塗膜の剥がれは箇所が分かる写真で個別確認します
- 大型の長方形機や複数枚セットは、収納状態の幅・奥行・高さと重さをお知らせください
通常受付できない状態
- まだ熱いプレート、液状の油や食べ物が残る状態は梱包・発送できません
- 露出した配線、触れると危険な割れたガラスふたなど、安全に扱えない状態は通常発送不可です
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
ホットプレートを箱の土台にして、小型家電をその上に積むのは避けてください。一緒に送りたい全品の写真・数量・状態と予定の箱寸法を先に送り、承認された品物をそれぞれ保護して合箱します。引取料0円と送料返金は別の確認です。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
ホットプレートの送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- 大型の長方形機や複数枚セットは、収納状態の幅・奥行・高さと重さをお知らせください
- 送料返金は自動適用せず、発送前に全内容・箱寸法・重量を個別確認します。60サイズは目安で、必要な大箱も先に相談。事前承認された実費最大1,500円が上限、超額と送金手数料はお客様負担です。
- 宅配は本州・四国・九州の対象住所のみ。北海道・沖縄県・離島は受付不可。事前承認後に元払いで発送し、着払いは受け取りできません。過大で中身の少ない箱は送料返金対象外です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
ホットプレートの梱包方法
- 1
コンセントから抜いて十分に冷まし、安全に除ける食べ物・油を取り除きます。落ちない汚れは写真で申告してください
- 2
説明書で外せるプレートとふたは、一枚ずつ緩衝材で保護します。ガラスふたを金属プレートで挟まないでください
- 3
温度調節器の先端を保護し、塗装面に直接当たらない位置へ固定。本体から出た取っ手も周囲を保護します
- 4
横幅に合う箱へ安定させ、上下から重い物が当たらないよう固定します。保護に必要な箱が60サイズを超える場合は発送前に相談します
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
食品・水分の残り、刃やガラス、専用部品と寸法を確認します。料理や加熱のテストは不要です。安全に冷却・乾燥できない状態は発送前にお知らせください。
- 相談のための加熱テストや焦げを削る作業は不要です。冷めた外観と分かる範囲の故障をお知らせください
- 本体・温度調節器を一律に丸洗いしないでください。洗える部分と外し方は、お持ちの型番の説明書に従います
付属品の確認
- 本体に合う温度調節器、平面・焼肉・たこ焼き等のプレート、ふたの有無をまとめて撮影します
- 調理油、食材、洗剤は入れず、プレートだけの追加品も先に品物一覧へ記載してください
発送前に確認が必要な状態
- まだ熱いプレート、液状の油や食べ物が残る状態は梱包・発送できません
- 相談のための加熱テストや焦げを削る作業は不要です。冷めた外観と分かる範囲の故障をお知らせください
なぜ無料で回収できるの？
ホットプレートの構成と状態を確認する理由
プレートの種類、専用温度調節器、ふたの揃い方で、一台として確認できる範囲が変わります。故障や欠品も写真で区別し、再利用を検討できる状態かを個別に判断します。
ホットプレートのよくある質問
プレートが何枚もあるホットプレートはどう数えますか？
本体一台に対して、平面一枚・焼肉一枚など枚数と種類を書いてください。専用プレートは同じ機器の構成として確認し、別の機器のプレートを無断で足さないようにします。
温度調節器だけ見当たらない場合は買い足しますか？
買い足さず、欠品と本体の型番を知らせてください。見た目が似る調節器でも適合するとは限りません。欠品を含めて受理を判断します。
焼き面の焦げや傷を新品のように落とす必要はありますか？
新品同様にする必要はありません。安全に取れる食べ物や流れる油を除き、残る焦げ・塗膜の剥がれをそのまま写真で相談してください。研磨や通電による確認は不要です。
長いホットプレートを60サイズに分解して入れてよいですか？
取っ手や本体の分解はしないでください。説明書の収納方法で測った寸法を送り、必要な箱と送料の扱いを個別に確認します。無理に小さな箱へ押し込みません。
古いホットプレートで発熱しなくても相談できますか？
本体・プレート・調節器の有無と分かる症状から相談できます。新たに焼いて試す必要はありません。無料引取の可否と安全な受け渡し方は事前にご案内します。
箱が大きいホットプレートにも送料返金は付きますか？
大きさだけで自動返金にはなりません。全内容・箱寸法・重量を先に確認し、事前承認された荷物の実費最大1,500円が上限です。必要以上に大きく中身が少ない箱は返金対象外です。
調理家電を使って動作を試しますか？
確認のために刃を回したり水を沸かしたりする必要はありません。分かる範囲の症状と付属品を写真で送り、食品・水分の残りを申告してください。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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ホットプレートを、まず写真で相談。
品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
LINE追加後、ホットプレートの写真と数量を送ってください。