○ 無料回収の相談ができる状態
- 自己所有の正規ゲームカード・カセット・ディスク
- ケースや説明書がないソフト、表面に使用傷がある媒体
- 読込不良があることを申告した現物ソフト
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
ゲームソフトの無料回収
遊ばなくなった現物ソフトは、対応機種ごとにカード・カセット・ディスクを並べて相談できます。ケースの有無とタイトル、本数を先に確認。ゲームの購入アカウントは含めず、手元へ残す記録媒体と回収したい現物を分けてから、一箱の内容を相談してください。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
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- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。60サイズが主な目安。超える場合も先にご相談ください。
ゲームソフトは回収できますか？
ケースのラベルと中身が違う物は別に申告し、ラベルを推測して貼り直しません。正規品か不明な物も先に確認します。
読込不良のソフトは既知の症状を添えればよく、ゲーム機を用意して検査する必要はありません。
記録の保存先を機種ごとに確認し、ソフトを渡せば保存データも消えると一律に考えません。
本体やコントローラーとまとめたいソフトも、ケース・説明書の欠品、傷や読込不良を先に申告してください。ダウンロード購入権や個人アカウントとは分けて確認します。
△ 事前確認が必要な状態
- 正規品か分からないソフト、ラベル欠損で機種不明の媒体
- 古いカセットに残る記録を整理できないもの
- 会社・施設・他人所有で処分の許可が分からないもの
通常受付できない状態
- 海賊版・無断コピーなど正規の現物ではないもの
- ダウンロードアカウント・他人の利用権だけを譲る依頼
- 鋭く割れたディスクや液漏れ等があり安全に扱えないカセット
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
現物ソフトとゲーム機をまとめて相談できますが、個人アカウントやダウンロード利用権を同梱する意味ではありません。現物の機種と本数を先に確認し、承認された媒体だけを個別保護します。少量ソフトを足すだけで送料返金は決まりません。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズ以内が主な目安です。超える場合も、寸法・重量・内容を先にご相談ください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
ゲームソフトの送料について
緩衝材と箱を含めた3辺合計60cm以内が主な目安です。
- ソフトだけの少量荷物は送料返金が適用されない場合があります。ゲーム機やほかの小物との同梱も、全タイトル・数量と箱の中身を先に相談してください。
- 引取料0円と送料返金は別判断です。同梱したい全品を先に相談し、承認後に元払いで発送します。返金は一件の承認荷物の送料実費最大1,500円、送金手数料はお客様負担。過大・スカスカ梱包は返金対象外です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
ゲームソフトの梱包方法
- 1
残したい記録と保存媒体を先に整理し、カードやカセットの消去が不明なら発送前に申告します。
- 2
ディスクは一枚ずつ保護し、カード・カセットは端子を覆ってまとめます。割れた鋭い媒体は通常の箱へ入れません。
- 3
ケースがない物も裸で重ねず、重いゲーム機から仕切って数量が散らばらない位置へ固定します。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
正規のカード・カセット・ディスクを、機種・タイトル・状態で確認します。セーブの保存先は世代ごとに整理し、購入権・個人アカウントとは別に扱います。
- セーブデータの保存先は機種ごとに異なります。Switchのゲームカードと古いカセットへ同じ消去操作を当てはめません。
- ダウンロード版の権利や使用済みコードを、現物ソフトの回収対象と同じものとして案内しません。
- 読込テストのためにゲーム機を買う・借りる必要はありません。分かる状態と種類を先に相談してください。
個人情報を守るための準備
- Nintendo Switchのセーブデータは本体側の保存で、ゲームカードとは別です。古い機種・カセットも含め、記録の保存先を説明書で確認し、必要な情報を先に整理してください。
記憶装置の情報管理
- ソフトの現物、セーブ用カード、ゲーム機本体とアカウントは別の管理対象です。保存先や消去方法が分からない場合は、無理に操作せず発送前に相談してください。
付属品の確認
- 対応ゲーム機ごとにタイトルと本数をまとめ、現物・ケース・説明書を並べて撮影します。
- 未使用のコードや個人情報、アカウントのログイン情報は相談写真へ写さないでください。
発送前に確認が必要な状態
- 鋭く割れたディスクや膨らみ・液漏れのあるカセットは通常発送をしません。カセットの内部を開けて修理する必要はありません。
なぜ無料で回収できるの？
正規のソフトを、対応機種と現物の状態から確認します
ゲームソフトは対応世代、カード・ディスクなどの媒体とタイトル、ケースの構成によって次の使い道が変わります。個人の記録と利用権を別に確認し、現物を使い続けられる可能性を判断します。
ゲームソフトのよくある質問
箱のタイトルと中身が違っていても相談できますか？
現物とケースを並べ、違う組を知らせてください。タイトルを推測してまとめず、読めるラベルから機種・数量を確認します。
ソフトを送るためにメモリーカードも付けますか？
残したい保存媒体は手元へ保管します。媒体も回収希望ならソフトとは別品目として情報の残りを申告し、承認なく加えないでください。
ディスクに傷があるので磨いてから送りますか？
相談のための研磨は不要です。傷と既知の読込不良を伝え、記録面を擦らず個別に保護する方法を確認します。
ケースなしのソフトをまとめて相談できますか？
対応機種とタイトル、本数、ケースの欠品を写真でお知らせください。受付内容を確認後、ディスク面とカード端子を一つずつ保護します。
Switchのゲームカードを渡すとセーブデータも渡りますか？
Nintendo Switchではセーブデータは本体保存メモリーに保存され、ゲームカードには保存されません。本体も送る場合は、本体側のデータを別に整理してください。
昔のカセットにも同じ説明が当てはまりますか？
保存先は機種・ソフトで違います。旧機種のカセットや専用メモリーカードについては、残したい記録と消去の状況を個別に確認します。
ダウンロードしたゲームやアカウントも回収できますか？
このページは現物の正規ソフトの相談窓口です。購入権や個人アカウントを引き渡すための受付は案内していません。ログイン情報は送らないでください。
古いソフトと新しいソフトでセーブの扱いは同じですか？
機種・ソフトによって保存先が違います。カード、カセット、専用保存媒体と本体を分け、メーカーの案内で残したい記録を確認してください。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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