○ 無料回収の相談ができる状態
- 自己所有の家庭用・小型業務用ファクスは、型番と親子機の写真で相談できます。
- 子機・受話器・用紙トレーの欠品や送受信不調は、残る構成と保存情報の有無を申告して相談できます。
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
ファクス機の無料回収
使わなくなったファクスは、親機・子機と印字方式を確認します。保存文書や電話帳を箱に残さず、機器の回収と電話回線の契約を分けて準備できます。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
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- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
ファクス機は回収できますか？
送受信不調や子機欠品は、分かる症状と構成を伝えます。
感熱紙・インクフィルム等の方式と消耗品の状態を申告します。
リース品、漏れたインク・トナー、異常な子機電池は通常発送できません。
写真の送信だけで受理・発送承認にはなりません。品物の受付と荷物全体の送料返金は個別に確認します。
△ 事前確認が必要な状態
- 保存された受信文書・電話帳を消せないもの、大型複合機、設備に接続中のものは個別確認します。
通常受付できない状態
- 所有者の処分許可がないもの、返却義務のあるリース・貸与品は送らないでください。
- インク・トナーの漏れ、危険な破片や異常電池を含む機器は通常受付対象外です。
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
コードレス電話やスキャナーも一緒に相談できますが、原稿・受信紙・電話帳は同梱しません。親子機の組を分けて保護し、重量と箱の大きさを確認した内容で発送します。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
ファクス機の送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- 型番・電話機能と記録方式、親機・子機・用紙と保存情報の有無と、同梱したい全品・数量・梱包後寸法・総重量・発送地域を事前確認します。北海道・沖縄県・離島は宅配対象外で、承認後も元払い発送のみ・着払い不可です。
- 60サイズは目安で自動免送料にはなりません。必要な大箱は個別相談します。品物に対して過大で空隙の多い箱は、事前相談の有無にかかわらず荷物全体の送料返金対象外です。
- この品物だけで送料返金が決まるものではありません。荷物単位で事前承認された場合のみ、到着後の確認を経て実際の送料を一箱最大1,500円まで返金します。超過分と送金手数料はお客様負担です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
ファクス機の梱包方法
- 1
処分権限を確認し、原稿・受信紙はお手元へ残します。
- 2
親機と子機の情報をそれぞれ整理し、操作できない状況を伝えます。
- 3
消耗品は説明書の輸送案内で扱いを確認し、漏れがある物は送らず相談します。
- 4
トレー・受話器・子機を別に包み、動かないよう固定します。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
記録方式・親子機・受話器と保存情報、所有権を確認します。回線契約は本体と別で、送受信テスト・故障機の通電は不要です。
- 送受信テスト・印刷確認や、故障機を初期化するための通電は不要です。
- 機器回収では電話回線・FAXサービス・リース等の契約は自動解除されません。
個人情報を守るための準備
- 受信・送信メモリー、電話帳・履歴と子機の情報を機種ごとに確認します。消去できない場合は事前申告し、文書や電話番号の内容を相談写真に映さないでください。完全な消去を保証する案内ではありません。
電池・バッテリーを確認してください
- 子機やバックアップ電池の種類・状態を申告します。膨張・発熱・液漏れ電池は送らず、内蔵電池の取り出しのために分解しません。
インク・トナーの注意
- 感熱紙・インクフィルム・インク・トナー等の記録方式を申告します。消耗品の取り外しや固定は説明書の輸送案内で確認し、液漏れ・粉漏れのある状態で送らないでください。
付属品の確認
- 親機・子機・受話器・電源とトレーを並べ、記録方式と消耗品の有無を申告します。文書・電話帳の内容は送らないでください。
発送前に確認が必要な状態
- 危険な破片、消耗品の漏れや異常電池は先に申告します。稼働中の回線や設備を無理に撤去しないでください。
なぜ無料で回収できるの？
ファクス機の構成・状態から確認する判断点
親機・子機・記録方式と専用部品、用紙トレーの構成を確認します。プリンター単体とは違う電話帳・受信記録と所有権も判断点で、文書内容ではなく機器情報をもとに個別検討します。
ファクス機のよくある質問
どんなインクが入っているか分かりません。
型番と見える消耗品の表示を撮影します。中を無理に開けず、記録方式と輸送時の扱いを確認してください。
受話器のコードもまとめてよいですか？
機器と組が分かるように撮影し、コードは強く折らず別にまとめます。受話器が親機にぶつからないよう保護します。
電源を入れないと電話帳の有無が分かりません。
故障機へ通電して確かめる必要はありません。整理できていない可能性を申告し、発送前に情報の扱いを確認します。
受信したファクスが残っています。
記録の有無を申告し、安全に操作できる場合は説明書に沿って必要な保存と消去を行います。故障で操作できない場合は通電せず、発送前に相談してください。
親機を初期化すれば子機の電話帳も消えますか？
機種によって親機と子機は別の確認が必要です。それぞれの説明書に沿って整理し、消せない情報があることを先に申告します。
回収と一緒に電話契約も解約できますか？
回収と回線・サービスの契約は別です。契約先で解約や返却対象を確認し、処分権限がある本体だけを相談してください。
ファクスの機器回収で契約も終了しますか？
機器と回線・サービス・貸与契約は別です。契約先で返却・解約を確認し、処分権限のある本体だけを相談してください。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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ファクス機を、まず写真で相談。
品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
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