○ 無料回収の相談ができる状態
- 古いフォトフレームは、表示不良やスタンド欠品も画面写真で相談できます
- 画面寸法、カード・内蔵記録、電源と登録機能が分かり、事前確認で対象と案内されたもの
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
デジタルフォトフレームの無料回収
家に残ったデジタルフォトフレームは、画面・スタンドと専用電源を撮って相談できます。家族写真は写さず、内蔵記録・カード・クラウド登録を分けて整理してから発送を確認します。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
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- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。60サイズが主な目安。超える場合も先にご相談ください。
デジタルフォトフレームは回収できますか？
表示不良やスタンド欠品も、画面の大きさと型番から相談できます。
写真を消せない、カードを抜けない、Wi-Fi登録を解除できない場合は先に申告します。
飛散する画面割れ、膨張した本体、処分権限のない登録機器は発送しません。
引取料と送料返金は別判断です。全品の写真相談後、担当者から案内された内容だけを発送してください。
△ 事前確認が必要な状態
- 写真を消せない、カードが取れない、Wi-Fi登録付きは仕様を確認
通常受付できない状態
- 飛散する画面割れ、膨張した本体や他人の登録機器は通常発送不可
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
タブレットや電子辞書、使わないケーブルも一緒に相談できます。各機器の個人記録を先に整理し、画面を一枚ずつ保護して合箱します。クラウドの写真やアカウント画面を相談写真へ写さず、処理できたかどうかを文字で伝えてください。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズ以内が主な目安です。超える場合も、寸法・重量・内容を先にご相談ください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
デジタルフォトフレームの送料について
緩衝材と箱を含めた3辺合計60cm以内が主な目安です。
- 画面寸法、カード・内蔵記録、電源と登録機能と、同梱したい全品・梱包後の寸法・重量を事前に確認します。
- 60サイズは目安です。必要な大きい箱も個別相談ですが、送料返金は事前承認した荷物の実費最大1,500円まで。すべての品物に自動適用しません。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
デジタルフォトフレームの梱包方法
- 1
必要な写真を保存し、カードと内蔵記録を別に整理します。クラウド登録があればサービス側も確認します。
- 2
電源を切り、安全に外せる私物カードを手元に保管します。異常な本体やリモコン電池は発送しません。
- 3
画面と枠を保護し、外せないスタンドを無理に取り外しません。
- 4
電源とリモコンを別に包み、画面へ重い品物を重ねず箱へ固定します。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
機器内の記録とサービス側の登録・記録を別に確認します。自己所有かを確認し、初期化できない状態は申告。接続・充電のテストは不要です。
- 家族写真が残っていないか内蔵とカードを分けて確認します。故障品を無理に起動して消そうとしないでください
個人情報を守るための準備
- 家族写真・内蔵記録と私物カードを整理し、消せない場合は先に申告。機器内とクラウドの記録を別に確認します
アカウント・認証の確認
- クラウド写真・Wi-Fi登録機能がある機種はサービス側での機器解除も確認します
電池・バッテリーを確認してください
- 電池内蔵機種やリモコンは膨張・液漏れを申告。異常な電池や本体は送らないでください
付属品の確認
- スタンド・電源・リモコンを撮影。私物カードと写真データを先に整理します
なぜ無料で回収できるの？
デジタルフォトフレームの確認ポイントと再利用の可能性
画面とスタンド、専用電源に加えて写真の保存方式を確認します。個人写真とクラウド登録を整理した構成として、現在の状態を検討します。
デジタルフォトフレームのよくある質問
家族写真を表示して画面の状態を確認しますか？
表示テストは不要です。電源OFFの外観を撮影し、分かっている表示不良だけを申告してください。家族写真そのものを送らないでください。
クラウド連携があるか分かりません。
型番を申告し、メーカーの手順で保存方式と登録を確認します。起動できない場合はその状態で相談し、ログイン情報を送る必要はありません。
スタンドが折れたままでも撮影できますか？
割れた部分と外観を安全な範囲で撮影してください。破片を無理に外さず、保護可能かを確認するまで発送を待ちます。
SDカードを抜けば写真は全部消えますか？
機種によって内蔵記録やクラウドの写真が残る場合があります。型番と保存方式を確認し、内蔵・カード・登録サービスを別々に整理してください。
デジタルフォトフレームの写真は何を撮りますか？
まずデジタルフォトフレームと一緒に送りたい全品を並べた写真を送ってください。追加で画面寸法、カード・内蔵記録、電源と登録機能が分かる写真と既知の症状をお知らせください。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。
デジタルフォトフレームを小物と一箱にできますか？
電源を切り画面と枠を保護。スタンドを無理に外さず、電源を別に包み、重い物を表示面へ重ねません。ほかの品物も全体写真で相談し、案内された内容だけを梱包します。60サイズは目安で、必要な大きさの箱も個別確認です。送料返金は荷物ごとの事前承認と到着後の確認が必要です。
初期化すると登録サービスも全部解除されますか？
機器内とサービス側の記録・登録、契約は別です。メーカーとサービスの案内で確認し、消去・解除できない場合は発送前に申告してください。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
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