○ 無料回収の相談ができる状態
- 古いChromeOS搭載本体・起動しないChromebookの写真相談
- 充電器欠品や外装傷がある、処分権限を確認した本体
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
Chromebookの無料回収
使わなくなったChromebookは、ChromeOSの端末として型番と管理状態を確認します。古い・起動しない本体も写真相談でき、学校や会社の貸与品は所有権を先に確認。手元の充電器や別の端末もまとめて相談し、無料引取と箱全体の送料返金を分けて判断します。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
- 家の小物を見つける
- まとめて写真で相談
- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
Chromebookは回収できますか？
Googleアカウントでの利用と、学校・会社による端末管理は別の確認です。管理中なら担当者に引渡し許可と登録解除を確認し、管理を回避する操作はしません。
電源が入らない・更新をしなくなった本体も、分かる状態のままで相談できます。受付のためにOSを入れ替えたり起動を試したりする必要はありません。
本体のダウンロード済みファイルと、Google Drive等のクラウドに残すデータを区別します。初期化できない場合は残存を申告し、パスワードは送りません。
電池の膨張、外装の浮き、液漏れ・異常発熱がある本体は充電や通常発送を止め、外観から先に知らせてください。
写真相談だけでは発送承認にはなりません。状態・構成を確認して対象と案内された品物の引取料は0円で、送料返金は荷物ごとの別判断です。
△ 事前確認が必要な状態
- 組織管理・初期化できない情報の残存
- ヒンジ破損・画面割れ、電池の膨らみや腐食
通常受付できない状態
- 処分権限がない学校・会社の貸与品は発送できません。
- 液漏れ・強い汚染がある本体や危険な電池状態は通常発送不可です。
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
家族のChromebookや昔のスマホを、一台ずつ別送せず全体写真から相談できます。各端末の所有者、管理・データ・電池状態を確認してから同梱し、未相談品を空いた場所へ追加しません。小型でも自動返金にはならず、発送地域と箱全体で事前判断します。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
Chromebookの送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- 型番・状態、同梱する全品と数量、箱の3辺・重量・発送地域を事前確認します。宅配は本州・四国・九州のみで、北海道・沖縄県・離島は受理できません。承認後は元払い、着払い不可です。
- 60サイズは目安です。安全な保護に必要な大箱は個別相談し、中身に見合わない過大で空隙の多い箱は相談の有無にかかわらず送料返金対象外です。
- この品物の掲載だけで送料返金は決まりません。荷物ごとに事前承認され、到着・内容・梱包と実費を確認した場合のみ実費一箱最大1,500円まで返金します。超過分と送金手数料はお客様負担です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
Chromebookの梱包方法
- 1
操作できる場合は必要なローカルファイルを保存し、Googleの案内で初期化範囲を確認します。管理端末や操作不能な本体は作業を進めず申告します。
- 2
電源を切り、安全に外せるUSB機器やカードを私物として分けます。残すデータのある媒体を挿したままにしません。
- 3
正常に閉じられる画面を閉じ、画面・角・ヒンジを保護します。割れたヒンジは押し込まず相談します。
- 4
確認済みの充電器と別端末を個別に包み、画面に重い電源が当たらないよう仕切ります。
- 5
全品と緩衝材を含む寸法・重量で箱を確認し、承認後に元払いで送ります。60サイズへ無理に合わせて保護を減らしません。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
本体の形とOS、保存データ・管理登録・電池を分けて確認します。故障の確認や初期化のために無理に通電せず、型番と現在の構成から相談できます。
- 学校名や利用者名のシール、ログイン画面のメールアドレスは撮影前に隠してください。型番と故障箇所が分かればよく、学習履歴やファイル一覧の画像は不要です。
- 同じ外観のChromebookを複数台相談するときは、台ごとの管理状態と欠品を一覧にします。一台について受けた案内を、別の管理下にある端末へそのまま流用しません。
個人情報を守るための準備
- ChromeOS本体のファイル、アカウントと組織管理、クラウドの保管先を分けて整理。操作不能や管理中なら発送前に申告し、資格情報は送りません。
アカウント・認証の確認
- Powerwashと学校・会社の管理解除は同じ確認ではありません。処分許可と管理者の対応を先に確認します。
電池・バッテリーを確認してください
- 内蔵電池の膨張・外装の浮き・発熱を確認。異常のある本体を充電・通常発送しません。
記憶装置の情報管理
- ローカルのダウンロード済みファイルとGoogle Drive、外部SDカードを区別し、必要な情報は引渡し前に保存します。
液晶・画面破損の注意
- タッチ対応・通常の画面の別とヒンジの状態を知らせ、折れや割れを無理に動かしません。
付属品の確認
- 充電器の型番・端子と、安全に外せるカード・USB機器を本体と分けて知らせます。
発送前に確認が必要な状態
- 露出したガラスや異常電池を袋で包むだけで送れるとは判断せず、作業前に状態を申告してください。
なぜ無料で回収できるの？
Chromebookの構成と状態から確認すること
ChromeOS端末の型番、所有と管理状態、画面・充電器の構成から再利用の可能性を確認します。初期化の可否だけで受理や輸出の実施を保証するものではありません。
Chromebookのよくある質問
PowerwashでGoogle Driveのファイルも消えますか？
Googleの案内ではPowerwashは本体の情報を消去し、Google Driveや外部媒体のファイルは削除しません。必要なデータの保存先を確かめ、本体の整理とクラウド側で残す情報を分けて準備します。
学校からもらったChromebookも個人のPCとして送れますか？
譲渡が済んでいるか、学校の管理登録が残っていないかを管理者へ確認してください。手元にあるだけで処分権限や管理解除が確定するわけではありません。許可と解除の状況を先に申告し、無断で発送しません。
古いChromeOSのままでよいですか？
現在の状態と型番で相談できます。受付のために更新・再インストール・ログインを行う必要はありません。既知の不調、初期化できるか、ローカルデータの残存を伝えてください。
家族の違うメーカーのChromebookを一箱にできますか？
各本体と充電器の組、台数、所有者の同意、管理とデータの状態を一緒に申告します。同梱と返金は予定の箱で別に確認し、承認された品だけを個別に保護してください。
充電器がChromebookの物か分かりません。
本体と充電器の表示を別に撮り、組が不明なことを伝えてください。似た端子をつないで確かめたり買い足したりする必要はありません。
画面が映らず管理状態を調べられません。
外側の型番と購入・貸与の経緯で先に相談できます。管理が不明であることとデータの残存を申告し、学校や会社の機器は管理者の許可を確認します。
本体のOSや管理登録が分かりません。
型番と外観、分かる範囲の利用状況を知らせてください。所有権や会社・学校の管理があるかも確認し、パスワードや回復キー、私的な画面を写真に含める必要はありません。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
あわせて確認したい商品
関連する分類
Chromebookを、まず写真で相談。
品名が分からなくても大丈夫。全体・型番ラベル・気になる箇所の写真から、無料回収と送料返金の可否をご案内します。
LINE追加後、Chromebookの写真と数量を送ってください。