○ 無料回収の相談ができる状態
- 買い替えで余った家庭用の空気清浄機は、型番とフィルター構成を写真で相談できます。
- 古い機種や電源が入らない本体も、既知の症状と残る部品を申告して相談できます。
無料対象かは写真確認後にご案内します。
全国無料回収・まずは写真で相談
空気清浄機（家庭用）の無料回収
買い替え後の空気清浄機は、本体・フィルター・カバーをまとめて写真相談できます。加湿機能付きは残水、アプリ対応機種は登録の整理も確認します。動作を試したりフィルターを買い替えたりする前に、今の構成でご相談ください。
品名不明でも大丈夫。全体の写真・数量・状態・お住まいの地域を送ってください。
最終更新：
| 引取料金 | 0円（完全無料）※対象条件確認後 |
|---|---|
| 宅配回収 | 本州・四国・九州対応完全事前確認制・元払い |
| 対象外地域 | 北海道・沖縄県・離島は受付不可現在の宅配対象外地域 |
| 送料返金 | この商品だけで送料が戻るとは限りません荷物全体で事前確認。承認された場合のみ実費最大1,500円返金。超過分・送金手数料はお客様負担。 |
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- 対象品は引取料0円
- 確認後に発送
対象条件を確認してご案内します。引取料金と送料返金は別の条件です。発送は事前確認後の元払い、着払い不可。送料返金は別途承認・到着確認後、実費最大1,500円まで。超えた送料と送金手数料はお客様負担です。
宅配は本州・四国・九州対応（北海道・沖縄県・離島は対象外）。箱の大きさ・重量も個別確認します。
空気清浄機（家庭用）は回収できますか？
本体だけでなくフィルターと背面カバーの有無を伝えます。電源が入らない場合も、新たに通電せず既知の症状で確認します。
加湿タンク付きと除湿機能付きは同じ扱いにしません。機能が不明なら型番と水を入れる部分を撮影し、種類・寸法・重量を確認します。
漏水や焦げたコード、露出した配線は通常発送できません。カバーが外れない、強い異臭がある、登録解除できない場合も先に申告します。
ほかの不要な小物も一緒に写真で相談できます。写真の送信だけでは受理・発送承認にならず、引取の可否と荷物全体の送料返金は別に確認します。
△ 事前確認が必要な状態
- 加湿機能付き、フィルターやカバーの欠品、強い汚れ・異臭がある状態は個別確認します。
- 大型・業務用、除湿機能付き、ガラス部を含むものは種類・寸法・重量と運搬方法を確認します。
- Wi-Fi・アプリ対応機種で、登録解除や接続情報の初期化ができない場合は個別に確認します。
通常受付できない状態
- 水・洗剤が漏れるもの、コードの焦げ・露出した配線など安全に保護できない破損品は通常発送できません。
カンタン3ステップ：ご利用の流れ
- 1
写真を送ってLINE相談
品物の写真・数量・状態・発送地域を送るだけ。「無料回収できるか」「送料返金の対象か」をご案内します。
- 2
箱に詰めて元払いで発送
承認後、品物をダンボールに梱包して元払いで発送してください。送料はいったん立て替えとなります。着払いは不可です。
- 3
到着・確認後に送料を返金
事前に送料返金OKと案内された荷物は、中身・梱包と送料の領収書（送り状）を確認後、実費最大1,500円を返金します。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
乾燥した本体とほかの品物はまとめて相談できます。タンクの残水や薄いカバーへの圧迫を避ける配置を確認し、別箱が必要かも含めて案内を待ちます。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズを超える箱は、寸法・重量・内容を先に確認します。必要な大きさの箱と過大梱包は別判断です。普通の宅配で送れない品物は直送しないでください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
発送前の重要ルール・送料・梱包
地域・サイズから宅配条件を確認
宅配は本州・四国・九州が対象です。地域と箱の大きさを選ぶと、相談の目安を確認できます。
発送地域・離島区分を確認してください。確認前に発送しないでください。
この確認は承認・回収予約・発送許可ではありません。写真と数量、お住まいの地域を添えてご相談ください。
空気清浄機（家庭用）の送料について
大型の機種や付属品の組み合わせは、梱包後の大きさ・重量を個別に確認します。
- 本体の型番、フィルター・カバーの有無、加湿機能とタンク、外形寸法・重量と、一緒に送りたい全品・数量・箱の寸法・総重量・発送地域を事前確認します。北海道・沖縄県・離島は宅配対象外。承認後も元払いのみで、着払いは受け取れません。
- 60サイズは目安で、自動的に送料が無料になる条件ではありません。必要な大きさの箱は個別相談し、品物に対して過大で中身がスカスカの箱は事前相談の有無にかかわらず送料返金対象外です。
- この商品を入れるだけで送料返金が決まるものではありません。荷物単位で事前承認した場合のみ、到着した品物・梱包・送料の証明を確認後、実費一箱最大1,500円まで返金します。超過分と送金手数料はお客様負担です。
- 送料返金
- 発送前に承認された1申請・1荷物が対象。到着後に内容・梱包・送り状や領収書を確認し、実費最大1,500円を返金します。単品・少量など、返金対象外の場合もあります。
- お客様負担
- 上限を超える送料と、発生する振込・送金手数料はお客様負担です。送金方法・実費・精算方法は事前にご案内し、合意後に精算します。
- 大きい箱
- 60サイズは目安で、受付上限ではありません。品物に必要な箱なら寸法・重量・内容を個別に確認します。過大梱包は送料返金対象外です。
- 返金不要でも
- 送料自己負担で送る場合も、品物・地域・送り方・送り先の事前確認が必要です。北海道・沖縄県・離島、危険品、着払いの制限は変わりません。
事前確認のない荷物・精算の詳細
事前確認なしで発送された荷物は、送料返金の対象外です。無料回収対象品であれば受け取れる場合があります。対象外の場合は返送または個別対応です。返送費・保管期限等は担当者に確認し、無断で処分しません。
送料返金等の送金に伴う振込手数料・その他の送金手数料はお客様負担です。費用が発生する場合は、送金方法・実費と精算方法を事前にご案内し、合意後に精算します。手数料が発生すると、その分の自己負担が残ります。
空気清浄機（家庭用）の梱包方法
- 1
電源を抜き、加湿機能付きは機種の説明書に沿ってタンク・トレーの水を処理します。安全に乾燥できない場合は準備を止めます。
- 2
取り外し可能なタンクとリモコンを個別に保護します。フィルターやカバーは説明書の範囲で収め、無理に押し込まないでください。
- 3
底・角を保護し、吸気口や薄いカバーへほかの品物の重さがかからないよう仕切ります。
- 4
本体を保護できる箱で三辺合計と重量を確認します。60サイズを超える場合も縮めるために分解せず、発送方法と送料を先に確認します。
配送事業者のサイズ・重量・内容物の規定も確認してください。
発送前に確認したいこと
機種の用途・構成と水分・電源を確認します。Wi-Fiやアプリ、記録機能を持つ対応機種はサービス登録と本体の接続情報を別に整理し、操作できない故障品は無理に通電しないでください。すべての機種に同じ登録・消去操作を当てはめません。
- 水を入れての運転や分解清掃は不要です。除湿機能など構成が異なる場合は型番から確認します。
- 汚れたフィルターを交換すれば必ず対象になるわけではありません。現在の状態と不足部品をそのままお知らせください。
- Wi-Fi・アプリ連携がある場合は、登録解除と接続情報の初期化の可否を申告します。起動しない機器を操作のために通電せず、設定や秘密の情報を残したまま自己判断で発送しないでください。
個人情報を守るための準備
- Wi-Fi・記録機能を持つ対応機種では、メーカーの案内に沿って接続情報・設定・利用記録を初期化します。故障で操作できない場合は無理に起動・通電せず、その状態を先に申告してください。初期化操作だけでデータが復元できないと保証するものではありません。
アカウント・認証の確認
- Wi-Fi・アプリ連携を使った対応機種は、サービス側の機器登録解除と、本体の無線情報の初期化を機種の説明書でそれぞれ確認します。アプリで機器を削除するだけで本体の接続情報が消えるとは限りません。ログイン情報やWi-Fiのパスワードを写真・問い合わせ欄へ送らないでください。
付属品の確認
- 付属のフィルター、前後カバー、タンク・トレー、電源コードとリモコンを撮影します。消耗品を新たに買う必要はありません。
発送前に確認が必要な状態
- 加湿機能付きは残水を申告し、説明書に沿って水抜き・乾燥します。焦げたコードや漏水は通電せずに相談してください。
なぜ無料で回収できるの？
空気清浄機（家庭用）の構成・状態から確認する判断点
フィルター・カバー・タンクなどが揃うか、家庭用のどの方式かが確認材料です。見た目の大きさだけで判断せず、型番と残る構成から本体・部品の再利用可能性を個別に検討します。
空気清浄機（家庭用）のよくある質問
加湿機か除湿機か分からなくても相談できますか？
型番と本体全体、水を入れる・ためる部分の写真で相談できます。名称を推測して水抜きや分解をせず、分からない機能があることをお知らせください。
背面カバーが引っかかって外れません。
こじ開けず、外から見える状態を撮影してください。現在の欠品・汚れと外せない状態を確認し、発送前の対応を案内します。
引っ越しで大きな箱しかありません。
本体を守るために必要な寸法を先に伝えてください。無駄な空間の多い箱は送料返金の対象外となるため、ほかの品物も含めて内容に合う箱を確認します。
フィルターを新品に交換してから相談しますか？
買い足しは不要です。現在のフィルター、型番、汚れと欠品の写真を送ってください。交換費用をかける前に対象かを確認します。
加湿空気清浄機も同じ箱に入れられますか？
まずタンクとトレーを含む全体写真を送ります。説明書に沿う水抜き・乾燥が必要で、残水がほかの品物に漏れる状態では合箱できません。
60サイズを超えた空気清浄機は送れませんか？
60サイズは目安です。必要な保護をした後の寸法と重量を相談し、発送方法の案内をお待ちください。大箱が必要でも送料返金は別判定、事前承認した実費最大1,500円までです。
Wi-Fi対応の空気清浄機はアプリから削除するだけでよいですか？
機器の登録解除と本体の接続情報・設定の初期化は別です。機種のメーカー案内に従ってそれぞれ確認し、故障で操作できない場合は無理に通電せず先に相談してください。パスワードやログイン情報は送らないでください。
ネットに接続しない機種にもアプリの登録解除が必要ですか？
登録や記録機能がある対応機種のみ、メーカー案内に沿って確認します。機能が分からない場合は型番と外観で相談でき、ログイン情報やネットワークのパスワードは送らないでください。
回収料金が0円なら、送料も無料になりますか？
引取料金0円と送料返金は別条件です。送料返金は、品目・数量・状態・組み合わせ・再利用価値・梱包サイズ等を事前確認し、当社が承認した場合のみ対象となります。単品・少量の場合は送料返金対象外となることがあります。北海道・沖縄県・離島は現在宅配対象外です。
送料返金を希望せず、送料自己負担で送れますか？
送料返金を希望しない場合も、無料回収対象の品物を送料自己負担で送る方法をご相談いただけます。受付できる品物・地域・送り方・送り先の事前確認は必要です。自己負担でも、対象外地域・危険品・着払い等の受付制限は変わりません。
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