スマホ、昔の携帯、タブレットを一緒に整理。
まとめてお問い合わせスマホ・携帯電話を、種類から選ぶ
機種名が分からなくても、表と裏の写真から確認できます。初期化・アカウントと電池の状態を先にお知らせください。
携帯電話
スマホとガラケーの種類・台数を確認。SIMや保存データは手元で整理します。
携帯電話の商品と確認条件
タブレット
画面サイズとロック解除、電池の膨張を確認してください。
タブレットの商品と確認条件
時計・モバイル通信
時計のペアリングと通信機器の所有権は、機器の初期化とは別に確認します。
時計・モバイル通信の商品と確認条件
箱を決める前に、全品を写真で相談
品名を一つずつ調べなくても大丈夫。次の情報をまとめてお送りください。
- 画面が見える表側の写真
- メーカー・機種が分かる裏側
- 台数・ロック解除と電池の状態
SIMやカードはお手元で管理。膨張・発熱する端末は充電せず、普通荷物へ入れないでください。
ほかにも、使っていない小物はありませんか？
スマホ・ゲーム機・カメラ・ケーブルなど、種類が違ってもまとめてご相談いただけます。小物を一つずつ別送せず、品物に合う一箱にまとめる方法を確認します。まず全体の写真をお送りください。
小型家電も、種類ごとに別送せずまとめて写真で相談できます。修理・通電確認や付属品の買い足しは不要です。食品・水分の除去、冷却、個人データや電池の確認は、品物に応じてご準備ください。
60サイズ以内が主な目安です。超える場合も、寸法・重量・内容を先にご相談ください。 送料返金は荷物ごとに相談・承認が必要で、実費最大1,500円まで。小物だけ・少量でも戻るとは限りません。確認前に発送しないでください。
引取料0円と、送料返金は別に確認します
- 無料引取
- 写真確認後に、対象となる品物を0円で引き取ります。すべての品物が対象になるわけではありません。
- 発送
- 本州・四国・九州対応。北海道・沖縄県・離島は受付不可。承認後に元払いで発送し、着払いは送らないでください。
- 送料返金
- 箱全体を事前確認し、承認された送料実費のみ最大1,500円。超過分と送金手数料はお客様負担です。小物だけ・少量の箱でも必ず戻るわけではありません。
- 箱の大きさ
- 60サイズが目安。必要な大きめの箱は個別相談できますが、品物に対して大きすぎるスカスカ梱包は返金対象外です。
スマホ・携帯電話のよくある質問
昔のガラケーもまとめて相談できますか？
種類と台数をまとめて撮影してください。スマホ・タブレットと一緒に、箱全体で受付条件を確認できます。
ロックを解除できません。
パスワードは送らず、解除できない状態を先に相談してください。機器を送るだけでロックが解除されることはありません。
数台だけ、送料返金なしで送れますか？
自己負担の発送も事前相談が必要です。地域・電池・内容を確認し、発送方法を案内してからお送りください。